Succeshistorie
Satrak: Kommercielle anlægs modstandsdygtighed styrkes af M2M-teknologi
Satrak har opbygget et misundelsesværdigt ry som specialister inden for sporings- og telematikprodukter, der udelukkende fokuserer på anlægsområdet.
satrakvehicletracking.co.uk
Om
Siden 2004 er Satraks produkter, herunder 'plant security system', 'plant view system' og 'vehicle tracking', alle blevet synonyme med større anlægsoperatører som de facto-systemer til at overvåge, spore og opspore deres aktiver. Produktudviklingsteamet hos Satrak har investeret meget i at samle mobilteknologier for at give kunderne skræddersyede løsninger, der er bygget til at fungere i de mest barske arbejdsmiljøer. Robust, alsidig og kompakt hardware samt robust software og cloud-baserede kontrolplatforme har alt sammen bidraget til Satraks position på det britiske marked.
Udfordringen
Mobilforbindelse er en vigtig del af produkt- og servicetilbuddet. For at levere pålidelige og omkostningseffektive forbindelser henvendte Satrak sig til Wireless Logic som deres specialiserede M2M managed services-partner. I de otte år, Satrak har eksisteret, har de oplevet både det gode, det dårlige og det ligegyldige og har arbejdet både direkte med netværkene og med uafhængige specialister.
Dan Walton, Satraks administrerende direktør, forklarer: "Vores fokus på aktivsikkerhed og telematik er at levere den rigtige løsning, der er skræddersyet til hver enkelt kunde. I nogle tilfælde passer en størrelse til alle, men oftere søger vi at skabe skræddersyede pakker, der opfylder operatørens specifikke krav. Vores tid skal investeres i hardware og software, mobilforbindelsen skal simpelthen fungere, og i Wireless Logic har vi fundet en organisation, der endelig opfylder alle kravene. For os handler det om at have et udvalg af netværk, ensartede og konkurrencedygtige priser på SIM-abonnementer og en kontrolplatform, der fungerer."
Løsningen
Den kontrolplatform, som Satraks Dan Walton henviser til, er Wireless Logics SIMPro. Denne Platform as a Service (PaaS) er nøglen til, at Satrak kan overvåge ydeevnen af deres SIM-anlæg. "Det giver os kontrol over et område af virksomheden, hvor der nogle gange kan ske ubehagelige overraskelser. Ureglementeret brug af data har tidligere resulteret i latterligt store månedlige dataregninger. Vi overvåger usædvanlig aktivitet og kan derefter undersøge vores SIM-kort for at identificere specifikke enheder, hvor operatørens misbrug kan have fundet sted. Vi har mulighed for at forsyne SIM'er på installationsstedet og slukke for dem, når behovet opstår," fortsætter Dan Walton.
Justin Godfrey-Cass, Business Account Manager for Wireless Logic, bemærker, at Satraks succes også skyldes en stærk kommerciel bevidsthed om operatørernes forretning. "I vores samarbejde med Satrak har vi beundret, hvordan de har udviklet en række prismodeller, som opfylder de forskellige behov hos både store og små kunder.
Og for at opnå dette arbejdede vi sammen med Satrak om at levere en række tariffer på tværs af flere netværk, som passer godt ind i deres omkostningsmodeller. I øjeblikket er størstedelen af SIM-abonnementerne ligeligt fordelt på Orange og Vodafone, og via vores SIMPro-platform kan Satrak overvåge hvert netværks ydeevne og pålidelighed gennem ét vindue."
Mens recessionen holder byggeriet i Storbritannien under pres, er anlægsmaskinernes ydeevne og sikkerhed fortsat afgørende for organisationer i hele landet. Satrak og Wireless Logic holder ejerne i kontakt med deres aktiver, holder øje med og overvåger deres ydeevne og placering 24/7 og leverer banebrydende teknologi til at optimere deres output.
"Det er et hårdt miljø både fysisk og kommercielt. Vores udvalg af sikkerheds- og telematikløsninger har udviklet sig og vil fortsat blive forbedret i takt med operatørernes behov. Efter mange års ligegyldig service har vi nu fundet en leverandør af tilslutningsmuligheder og managed services til M2M, og jeg er meget tilfreds med det, vi får fra Wireless Logic. Jeg kan lide deres platform til overvågning af ejendomme, jeg kan lide deres prisstrukturer, og jeg kan lide deres attitude. Kan jeg bede om mere?"
Dan Walton,
Satrak