Wat ondernemingen willen van IoT-connectiviteit

IoT-implementaties zijn vaak complex, wereldwijdvan aard en gaan gepaard met technische, regelgevende en beveiligingsgerelateerde uitdagingen. Bedrijven verwachten niet alleen de juiste connectiviteit van hun IoT-serviceproviders, maar ook ondersteuning op andere vlakken. Wireless Logic en Kaleido Intelligence onderzochten 1.000 ondernemingen met en zonder mobiele IoT-implementaties om deze bredere behoeften in kaart te brengen. De resultaten laten een duidelijke vraag zien naar flexibele oplossingen, beveiligingsfunctionaliteit en low-code applicatieontwikkeling.

#1 IoT-connectiviteit moet flexibel zijn en waarde toevoegen

Het wereldwijde onderzoek onder 1.000 (potentiële) gebruikers van cellulaire IoT-technologieën omvatte verschillende sectoren. De bevindingen tonen de toenemende complexiteit van internationale IoT-projecten aan, inclusief problemen met permanente roaming beperkingen en het managen van meerdere connectiviteitsproviders.

IoT-implementaties zijn meestal wereldwijd en hebben een ondersteunende, holistische service nodig.

Bijna zes op de tien (59%) van de respondenten met cellulaire IoT zegt dat meer dan de helft van hun apparaten internationale of multiregionale connectiviteit vereist. Toch vindt een derde (33%) dat hun huidige connectiviteitsoplossingen onvoldoende ondersteuning bieden voor wereldwijde implementatie.

Daarnaast blijkt dat:

• 41% (adopters en niet-adopters) permanente roamingbeperkingen noemt als een van de vijf grootste uitdagingen bij opschaling.
• 42% (adopters en niet-adopters) worstelt met het onderhouden van relaties en infrastructuren met meerdere connectiviteitsproviders.

De meeste bedrijven moeten navigeren door wereldwijde IoT-connectiviteit; ze hebben de juiste partnerschappen nodig die hen helpen en ondersteunen - en deze uitdaging niet nog complexer maken.

Kwaliteitsdekking is slechts het begin. 

De voornaamste technische reden om voor een connectiviteitsaanbieder te kiezen is de kwaliteit van de dekking (55%). Maar bedrijven verwachten meer:

• Flexibiliteit in installatie (53%), een portfolio van aanvullende diensten (52%) en goede klantenservice (48%) zijn de belangrijkste niet-technische redenen.

• Ook niet-gebruikers van IoT noemen klantenservice (51%), flexibiliteit (49%) en waardevolle aanvullende diensten (42%) als belangrijke overwegingen.

Deze resultaten tonen aan dat bedrijven meer willen dan alleen een verbinding. Ze verwachten ook toegevoegde waarde in de vorm van ondersteuning, business intelligence en sterke beveiliging.

Beperkingen op permanente roaming spelen rol bij keuze voor eSIM.

eSIM biedt bedrijven flexibiliteit via over-the-air netwerkwissels. De enquête toont aan dat:

• 32% van de gebruikers kiest een IoT-connectiviteitsaanbieder vanwege optimalisatie van netwerkkeuze via eSIM/multi-IMSI.
• 45% kiest eSIM om beperkingen op permanent roaming en operator lock-in te vermijden.

Wireless Logic heeft geïnvesteerd in een platform voor remote SIM provisioning, inclusief ondersteuning voor zowel consumenten- als M2M-standaarden (en SGP.32-gereedheid), zodat bedrijven zich op innovatie kunnen richten in plaats van infrastructuur.

#2 Bijna 9 van de 10 bedrijven maken zich zorgen over IoT-beveiliging

Beveiliging is essentieel voor alle verbonden apparaten en systemen. Uit het onderzoek blijkt dat:

• 89% van de bedrijven (zowel gebruikers als niet-gebruikers) cybersecuritydreigingen en nalevingsproblemen als een pijnpunt beschouwt.
• 88% verwacht tools van hun connectiviteitsaanbieders om metadata van apparaatgegevens te monitoren.
• 48% noemt beveiliging van apparaten en omgevingen als een van de vijf grootste uitdagingen bij opschaling van IoT.
• 47% van de gebruikers verwacht netwerkbedreigingdetectie/-beperking, en 45% verwacht apparaat-tot-cloud authenticatie – respectievelijk de tweede en vierde meest verwachte extra diensten.

Aangezien cyberaanvallen altijd op de loer liggen, moeten bedrijven ondersteund worden in end-to-end beveiliging, detectie van netwerkbedreigingen en device identity management. Daarom adviseert Wireless Logic een beveiligingsraamwerk dat helpt incidenten te voorkomen, detecteren en erop te reageren..

#3 Tekort aan IoT-vaardigheden stimuleert de vraag naar low-code tools

Volgens Transforma Insights duurt een gemiddeld IoT-project zo'n 10 maanden om te implementeren. Door deze tijd te verkorten – tot weken of zelfs dagen – kunnen bedrijven sneller rendement behalen. Door een tekort aan ontwikkelaars stijgt de vraag naar no-code/low-code tools die weinig specialistische kennis vereisen. De enquête wijst uit:

• 46% ziet een tekort aan softwareontwikkelaars en vaardigheden als een grote uitdaging bij het inzetten van IoT-connectiviteit.
• 49% van de gebruikers verwacht professionele ondersteuning bij software-/applicatieontwerp van hun connectiviteitsaanbieder – dit werd het vaakst gekozen uit een lijst van aanvullende diensten.

• 39% verwacht een applicatie enablement platform en 37% een hostingoplossing.

Door gebruik te maken van externe platforms voor applicatieontwikkeling en hosting kunnen bedrijven de complexiteit reduceren en zich richten op waar hun waarde ligt. Deze platforms nemen de integratie van hardware en het beheer van veilige protocollen uit handen.

Ondernemingen willen bruikbare gegevens, geen IT-projecten

Bedrijven willen meer dan alleen connectiviteit van hun dienstverleners, want om bruikbare data uit IoT-oplossingen te halen is meer nodig dan een simpele verbinding. Wireless Logic blijft zijn diensten ontwikkelen om te voorzien in die behoefte – van wereldwijde netwerken tot beveiliging, ontwikkeltools en beheer. Zo helpen zij bedrijven meer puzzelstukjes op te lossen binnen hun complexe IoT-uitrol.

Download voor de volledige onderzoeksresultaten Cellular IoT Enterprise Demands & Opportunities A Free 2024 Survey Report