Was Unternehmen von der IoT-Konnektivität erwarten

IoT-Implementierungen sind oft komplex, global und mit regulatorischen, technischen und sicherheitsrelevanten Überlegungen verbunden. Unternehmen wollen von ihren IoT-Dienstleistern die richtige Konnektivität, aber was brauchen sie darüber hinaus? Wireless Logic und Kaleido Intelligence befragten 1000 Unternehmen mit und ohne Mobilfunk-IoT-Implementierungen, um dies herauszufinden. Die Ergebnisse zeigen, dass eine Nachfrage nach flexiblen, wertschöpfenden Lösungen, Sicherheitsfunktionen und Low-Code-Anwendungsentwicklung besteht.

#1 IoT-Konnektivität muss flexibel sein und einen Mehrwert bieten

Die Studie wurde mit einer weltweiten Stichprobe von 1.000 IoT-Nutzern und -Nichtnutzern durchgeführt und umfasste verschiedene Branchen. DieErgebnisse zeigen die zunehmende Komplexität globaler IoT-Projekte, allgemeine Probleme im Zusammenhang mitpermanenten Roaming-Beschränkungen und die Schwierigkeiten bei der Verwaltung von Beziehungen zu mehreren Anbietern:

IoT-Implementierungen sind meist global und erfordern einen unterstützenden, ganzheitlichen Service

IoT-Implementierungen erfordern in den meisten Fällen eine internationale oder multiregionale Konnektivität - fast sechs von zehn (59 %) der IoT-Mobilfunknutzer geben an, dass dies bei mehr als der Hälfte ihrer Geräteflotte der Fall ist. Dennoch hält ein Drittel (33 %) aller Befragten die derzeitige Unterstützung für globale Konnektivität für ihre Bedürfnisse für unzureichend. Wir stellen außerdem fest, dass:

• 41 % (Befürworter und Nichtbefürworter) gaben an, dass Einschränkungen beim permanenten Roaming zu den fünf größten Herausforderungen bei der Ausweitung des IoT gehören.
• 42 % (Befürworter und Nichtbefürworter) nannten die Aufrechterhaltung von Geschäftsbeziehungen und Geräteflotten mit mehreren Konnektivitätsanbietern als eine ihrer fünf größten Herausforderungen bei der Skalierung.

Die meisten Unternehmen müssen sich mit der globalen IoT-Konnektivität zurechtfinden; sie brauchen die richtigen Partnerschaften, die ihnen helfen und sie unterstützen - und die Komplexität der Herausforderung nicht noch erhöhen.

Qualitätsabdeckung ist nur der Ausgangspunkt

Der wichtigste technische Grund für die Wahl eines Konnektivitätsanbieters war die Qualität der Abdeckung (55 % der IoT-Anwender), aber die Unternehmen haben darüber hinausgehende Erwartungen:

• Bei den nicht-technischen/kommerziellen Gründen steht die Flexibilität bei der Einrichtung an erster Stelle (53 %), dicht gefolgt von einem Portfolio an Mehrwertdiensten (52 %) und einem guten Kundensupport (48 %).
• Ähnliche Erwartungen bestehen auch bei denjenigen, die noch keine Mobilfunk-IoT-Implementierungen haben - Kundenunterstützung (51 %), Flexibilität (49 %) und Mehrwertdienste (42 %) gehören zu den Einflussfaktoren.

Diese Ergebnisse deuten darauf hin, dass die Erwartungen über die bloße Verbindung von Geräten hinausgehen. Mehrwertlösungen von Konnektivitätsanbietern sollten die Einrichtung, Unterstützung und Dienste wie Business Intelligence und robuste Sicherheit umfassen.

Ständige Roaming-Beschränkungen sind ein Faktor bei der Entscheidung für eSIM

DieeSIM bietet Unternehmen eine größere Flexibilität, da sie einen Netzwechsel während des Betriebs ermöglicht. Das ergab die Umfrage:

• Over-the-Air-Funktionen zur Optimierung der Netzwahl (z. B. durch eSIM/multi-IMSI) haben fast ein Drittel (32 %) der IoT-Mobilfunknutzer bei der Wahl ihres IoT-Konnektivitätsanbieters beeinflusst
• 45 % der Unternehmen gaben an, dass die Vermeidung ständiger Roaming-Beschränkungen und Betreiberbindung Gründe für die Wahl von eSIM waren.

Wireless Logic hat in eine Plattform für die Remote-SIM-Bereitstellung investiert, damit die Kunden dies nicht tun müssen. Darüber hinaus ermöglicht die doppelte Unterstützung von Verbraucher- und Machine-to-Machine (M2M)-Standards (und die Bereitschaft für SGP.32) den Unternehmen, sich auf Innovation statt auf Infrastruktur zu konzentrieren.

#2 Fast 9/10 Unternehmen äußern IoT-Sicherheitsbedenken

DieSicherheit ist für alle vernetzten Geräte und Lösungen von größter Bedeutung. Die Erkenntnisse aus der Umfrage zeigen die wichtigsten Sicherheitsbedenken der Unternehmen und lassen eine starke Nachfrage nach verbesserten Sicherheitsfunktionen von IoT-Konnektivitätsanbietern erkennen:

• Fast neun von zehn (89 %) der Anwender und Nicht-Anwender des mobilen Internets der Dinge geben an, dass die Bedrohung durch Verstöße gegen die Cybersicherheit oder Probleme im Zusammenhang mit der Einhaltung von Vorschriften infolge von Cybersicherheitsproblemen ein Problem für ihr Unternehmen darstellen
• 88 % (Befürworter und Nichtbefürworter) erwarten, dass Konnektivitätsanbieter Tools zur Überwachung der Metadaten des Geräteverkehrs anbieten
• 48 % (Befürworter und Nichtbefürworter) geben an, dass die Sicherheit von Geräten und Umgebungen zu den fünf größten Herausforderungen bei der Ausweitung von IoT-Konnektivitätsimplementierungen gehört
• 47 % (Befürworter) erwarten von ihren Konnektivitätsanbietern Dienste zur Erkennung/Bekämpfung von Netzwerkbedrohungen, während 45 % auf die Integration/Authentifizierung von Geräten in die Cloud hoffen, was sie zu den zweit- und viertwichtigsten Mehrwertdiensten macht.

Cyberangriffe sind eine allgegenwärtige Bedrohung mit potenziell weitreichenden betrieblichen, finanziellen und rufschädigenden Auswirkungen. Unternehmen benötigen Hilfe bei der End-to-End-Sicherheit und beim Datenschutz, bei derErkennung von Netzwerkanomalien und Bedrohungen sowie bei der robusten Verwaltung von Geräteidentitäten. Deshalb empfiehlt Wireless Logic einSicherheits-Framework mit Ansätzen und Lösungen zur Abwehr, Erkennung und Reaktion auf Cyber-Vorfälle.

#3 IoT-Fachkräftemangel treibt Nachfrage nach Low-Code-Entwicklungstools

Laut Transforma Insights dauern IoT-Projekte im Durchschnitt 10 Monate. Wenn Unternehmen die Zeit bis zur Inbetriebnahme verkürzen können, möglicherweise auf Wochen oder Tage statt auf Monate, können sie ihre Investitionen schneller amortisieren. Es besteht jedoch ein Fachkräftemangel, so dass die Nachfrage nachNo-Code/Low-Code-Anwendungsentwicklung, die nur minimale Fachkenntnisse zur Konfiguration erfordert, mit Sicherheit steigen wird. Die Umfrage sagt uns:

• 46 % (Befürworter und Nichtbefürworter) nannten einen Mangel an Softwareentwicklungsressourcen und -kenntnissen als Haupthindernis für die erstmalige Nutzung der Mobilfunktechnologie für IoT-Konnektivität.
• Fast die Hälfte (49 %) der derzeitigen IoT-Nutzer erwartet von den Anbietern von Konnektivitätsdiensten, dass sie professionelle Software-/Anwendungsentwicklungsdienste anbieten. Dies wurde vom höchsten Prozentsatz der Befragten aus einer Liste von Mehrwertdiensten ausgewählt, zu denen auch Datenorchestrierung und "Plug-and-Play"-Hardware gehörten
• Fast vier von zehn (39 %) bzw. mehr als ein Drittel (37 %) der IoT-Befürworter erwarten eine Plattform zur Anwendungsentwicklung bzw. Dienste zum Anwendungshosting.

Wenn Unternehmen auf externe Ressourcen wie Plattformen für die Anwendungsentwicklung und Hosting-Lösungen zurückgreifen können, können sie die Entwicklung rationalisieren und die Produktivität steigern. Da diese Plattformen die Komplexität der Hardware-Integration und die Verwaltung sicherer Kommunikationsprotokolle übernehmen, können sich die Unternehmen auf das konzentrieren, was wirklich wertschöpfend für ihr Unternehmen ist.

Unternehmen wollen verwertbare Daten, keine IT-Projekte

Unternehmen wollen von ihren Dienstanbietern mehr als nur Konnektivität, denn um verwertbare Daten aus IoT-Lösungen zu erhalten, reicht es nicht aus, sie einfach nur anzuschließen. Wireless Logic entwickelt seine Angebote kontinuierlich weiter, um dem wachsenden Bedarf an IoT-Mehrwertdiensten gerecht zu werden, darunterSicherheit, einglobal verteiltes Netzwerk,Entwicklungstools und Management. Auf diese Weise kann Wireless Logic mehr Teile des Puzzles für Ihre komplexen IoT-Implementierungen lösen; finden Sie heraus, wie - erkunden Sie unsere Lösungen.

Die vollständigen Ergebnisse der Umfrage können Sie unter Cellular IoT Enterprise Demands & Opportunities A Free 2024 Survey Report herunterladen.