Sla over naar de hoofdinhoud
Wireless Logic
ART 1536 x 551px
Succesverhaal

Automated Retail Technologies breidt uit naar het Verenigd Koninkrijk met hot vending automaten verbonden via Wireless Logic

Betrouwbare connectiviteit bleek een uitdaging, totdat de leverancier van hot vending machines begon samen te werken met Wireless Logic. 

Over

Automated Retail Technologies (ART) levert en installeert de Just Baked Smart Bistro–automaten: temperatuurgecontroleerde vending machines die dag en nacht warme hartige en zoete gerechten aanbieden. Ze worden geplaatst op locaties zoals universiteiten, ziekenhuizen, luchthavens, treinstations en andere drukbezochte plekken.

Omdat de machines altijd online moeten zijn, is betrouwbare, effectieve connectiviteit essentieel. Bovendien moeten de automaten eenvoudig en schaalbaar te installeren zijn op de locaties van ART’s klanten. Voor ART is connectiviteit dus een kernvoorwaarde. Het team probeerde verschillende oplossingen voordat ze uiteindelijk bij Wireless Logic uitkwamen.

Automatisering Tech 1200 x 628

Uitdaging

ART 640 x 400

ART loste zijn connectiviteitsproblemen volledig op dankzij de samenwerking met Wireless Logic. De betrouwbare IoT-connectiviteit houdt de vending machines continu online en omzet genererend — zonder dure technische interventies.

Alberto: “Wireless Logic gaf ons precies de betrouwbaarheid die we nodig hadden. Als nieuwkomer met een innovatief product is klantvertrouwen cruciaal — en dat is precies wat zij mogelijk maakten.”

De impact was direct zichtbaar: de uptime steeg van 70% naar 99%.

“Connectiviteit is een basisvoorwaarde voor onze klanten,” vult Alberto aan.
“Zonder die stabiele fundering kunnen we ons product simpelweg niet leveren.”

Oplossing

Wireless Logic adviseerde het gebruik van Conexa, het speciaal voor IoT gebouwde netwerk van Wireless Logic, als basis voor ART’s groei in het VK. Conexa is flexibel en schaalbaar en biedt een multi-netwerk SIM die automatisch overschakelt zodra het primaire netwerk niet beschikbaar is - cruciaal voor betrouwbaarheid.

Maxwell Cooper, general manager bij ART: “Het belangrijkste voor ons was dat we verschillende netwerken konden gebruiken. Als er onderhoud is op één netwerk, schakelt de SIM automatisch over. De stabiliteit van de Conexa-SIM’s maakt echt het verschil.”

Conexa stuurt alle data vanuit de automaten naar ART’s backend-systeem, waar belangrijke metrics zichtbaar worden: temperaturen, storingen, verkoopvolumes en uptime — het percentage tijd dat de machine operationeel en bevoorraad is.

Cubbie-conexa-simkaart

Resultaat

ART 2 640 x 400

ART loste zijn connectiviteitsproblemen op door samen te werken met Wireless Logic. Dankzij de betrouwbare IoT-connectiviteit blijven de vending machines online en omzet genereren, zonder dat er technici hoeven uit te rukken om storingen op te lossen.

Alberto vertelt: “Wireless Logic voldeed precies aan onze behoefte aan betrouwbaarheid. Als nieuwkomer met een innovatief product dat niemand eerder heeft gezien, is klantvertrouwen cruciaal — en dat is precies wat Wireless Logic ons gaf.”

Volgens Maxwell schoot de uptime “door het dak”, van 70% naar 99%.

Alberto benadrukt: “Connectiviteit is een absolute voorwaarde voor klanten om ons product te kunnen gebruiken. Het is een fundament waarop alles rust. Dankzij die stabiele basis kunnen we laten zien wat we in het VK willen neerzetten.”

"Betrouwbaarheid is het belangrijkst. Een machine die 24/7 verkoopt, levert meer waarde op. Het vertrouwen van de klant dat de machine werkt, verhoogt de verkoop als de prestaties van locaties."

Alberto Celli
Algemeen directeur Europa, Automated Retail Technologies

Extra lezen

IoT. Het is niet ingewikkeld met Wireless Logic.

Ontwerp en implementeer een toekomstbestendige IoT-oplossing die met uw bedrijf meegroeit. 

Neem contact op