IoT TCO en resilience: twee kanten van dezelfde medaille

De Total Cost of Ownership (TCO) van IoT is een maat voor hoeveel gedurende zijn volledige levensduur kost. Het omvat zowel initiële investeringen als operationele kosten, maar veel bedrijven onderschatten deze. Ze vergeten bepaalde kostenposten, maken te lage schattingen of onderschatten het risico van onverwachte kosten door storingen of beveiligingsincidenten. Voor een realistische en beheersbare IoT TCO heeft u een raamwerk nodig dat u laat zien hoe u de totale eigendomskosten van IoT kunt beoordelen en verlagen. Om het risico op onverwachte kosten te beperken, is daarnaast resilience nodig om de uptime van IoT-oplossingen te maximaliseren.

Top 3 inzichten voor veerkrachtige, kostenefficiënte IoT

1. IoT TCO geeft een compleet beeld van de kosten van een IoT-implementatie gedurende de volledige levensduur. Toch wordt dit vaak onderschat, waardoor projecten mislukken.
2. Een 12-puntenraamwerk kan helpen om de kosten van uw IoT-project te voorspellen. Dit omvat twaalf belangrijke kostencomponenten, waaronder hardware, software en platforms, connectiviteit, datamanagement en beveiliging.
3. Om TCO te minimaliseren moet u veerkracht integreren in uw IoT-oplossing. Beveiligingsmaatregelen, grondige tests en voorspellend onderhoud helpen de uptime te maximaliseren en het risico op onverwachte kosten door datalekken, storingen of terugroepen van apparaten te beperken.

Total Cost of Ownership maakt of breekt IoT-projecten

IoT creëert een wereld aan mogelijkheden. Het stelt organisaties en sectoren in staat om datagedreven te werken en waardevolle datasets te benutten om efficiëntie te verbeteren, productiviteit te verhogen en klanttevredenheid te vergroten.

Toch komen veel IoT-projecten niet verder dan proof-of-concept, overschrijden ze het budget of duurt implementatie langer dan verwacht. Volgens IoT Analytics steeg de time-to-market voor met IoT verbonden producten tussen 2020 en 2023 met 80% tot gemiddeld meer dan drie jaar.

Veel voorkomende obstakels zijn budget, kosten en de tijd die nodig is om rendement te realiseren. IoT Analytics onderzocht de belangrijkste zorgen van klanten van IoT-hardware en software en concludeerde dat gebrek aan budget op plaats drie staat.

Het is dus essentieel dat kosten niet uit de hand lopen als IoT-projecten succesvol moeten zijn. De eerste stap is inzicht krijgen in IoT TCO. 

Wat is IoT TCO?

IoT TCO geeft weer hoeveel een IoT-implementatie gedurende de volledige levensduur kost. Dit omvat: initiële kosten voor hardware, software en andere componenten; operationele kosten voor het beheren van devices en oplossingen en het verzamelen van data; en kosten voor onderhoud, training en andere activiteiten.

Uw IoT-project kan mislukken als u niet alle ontwerp-, implementatie- en operationele kosten meeneemt, of als u bepaalde aspecten onderschat. Helaas gebeurt dit vaak. Veel organisaties hebben geen systematische manier om bekende kosten te evalueren en beheersen en hebben onvoldoende inzicht in onbekende kosten, bijvoorbeeld door storingen, beveiligingsincidenten of compliance-problemen.

Kostencomponenten van IoT-projecten

Een IoT-implementatie bestaat uit veel verschillende onderdleen en als deze elementen moeten wroden meegenomen in de berekening. In totaal zijn er twaalf belangrijke kostencomponenten die bijdragen aan de complexiteit en kosten van IoT:

1. Hardware.
2. Software en platforms.
3. Implementatiekosten.
4. Connectiviteit.
5. Netwerkinfrastructuur.
6. Gegevensbeheer.
7. Beveiliging.
8. Training en verandermanagment.
9. Energie.
10. Compliance.
11. Klantbeleving. 
12. Schaalbaarheid en innovatie.

Wireless Logic heeft een 12 punten TCO-raamwerk ontwikkeld dat u helpt de kosten van uw IoT-project te voorspellen.

Download het gratis in de whitepaper:

Hoe u de Total Cost of Ownership (TCO) van IoT beoordeelt en verlaagt

Hoe u TCO voor IoT-projecten kunt minimaliseren

Kosten kunnen snel oplopen wanneer u geen gestructureerde aanpak heeft om TCO te berekenen, vooral wanneer kritische factoren worden vergeten.

Het kan verleidelijk zijn om kosten te besparen of alleen naar initiële aanschafkosten te kijken om binnen budget te blijven. maar dat is vaak een schijnbesparing. In het slechtste geval leidt dit later tot zeer hoge kosten. 

De reden is simpel: een IoT-oplossing die niet veerkrachtig is ontworpen, is niet kostenefficiënt. Een doordachte architectuur en professionele IoT-applicatieontwikkeling zijn essentieel om resilience vanaf het begin in uw oplossing te integreren.

Hoe een gebrek aan veerkracht IoT TCO verhoogt

Wanneer veerkracht ontbreekt, kunnen hoge en onverwachte kosten ontstaan. Deze komen meestal uit drie bronnen:

Beveiliging
Cyberbeveiligingsrisico's nemen toe en IoT-apparaten zijn bijzonder kwetsbaar. Volgens het Beaming cyber threat report waren IoT-devices in 2024 het meest aangevallen type apparaten. Dit betekent dat er een groot risico bestaat op downtime door beveiligingsincidenten.

De gevolgen van een cyberaanval kunnen zeer groot zijn. Ten eerste, en van evident belang voor de TCO, zijn er de financiële gevolgen. Niet alleen de kosten van herstel en compensatie, maar ook de kosten van downtime en mogelijk boetes wanneer uit onderzoek blijkt dat regelgeving niet is nageleefd. Daarnaast is er de impact op de reputatie. Die is vaak moeilijk te berekenen, maar doorgaans het lastigst te herstellen.

Uit onderzoek van Forrester (2024) blijkt dat 34% van de organisaties die een IoT-gerelateerde cyberaanval meemaakten kosten rapporteerde tussen $5 en $10 miljoen. Voor veel bedrijven is een dergelijke impact nauwelijks op te vangen.

Het terugroepen van apparaten kan ontstaan wanneer onvoldoende aandacht wordt besteed aan veerkracht. Het is een van de meest ontwrichtende en kostbare problemen binnen IoT-implementaties. Gemiddeld kost een productrecall in het Verenigd Koninkrijk 2,5 tot 5 miljoen pond, en kan dit volgens Insurance Edge oplopen tot meer dan 10 miljoen pond.

Hardwaredefecten, kwetsbaarheden in de software, beveiligingsincidenten en het  niet naleven van regelgeving kunnen allemaal leiden tot het terugroepen van een apparaat. Er zijn echter veerkrachtmaatregelen die u kunt nemen om het risico te beperken en de TCO beheersbaar te houden.

Storingen in IoT-oplossingen verstoren bedrijfsprocessen, ondermijnen het vertrouwen van klanten en veroorzaken directe financiële schade. De kosten komen voort uit downtime, productiviteitsverlies, mogelijk SLA-boetes (Service Level Agreement) en reparatie- en herstelkosten. Daarnaast zijn er de bijkomende kosten van reputatieschade en klantenverlies die kunnen optreden.

Volgens ABB kost ongeplande industriële stilstand 83% van de besluitvormers minimaal $10K per uur, terwijl 76% schat dat dit kan oplopen tot $500K per uur. Geen enkele businesscase kan een dergelijke TCO-impact rechtvaardigen.

IoT-veerkracht is essentieel om onverwachte kosten te voorkomen

Wanneer uw IoT-omgeving veerkrachtig is, verkleint u de kans op kosten door beveiligingsincidenten, het terugroepen van apparaten of storingen.

Daarvoor moet u beveiliging vanaf het begin integreren in IoT-oplossingen, firmware-over-the-air updates implementeren om apparaten te beschermen tegen nieuwe dreigingen, en systemen monitoren om afwijkingen vroegtijdig te detecteren.

Om het risico op terugroepacties te beperken, moet u grondig testen, softwarefixes en beveiligingspatches zorgvuldig uitrollen en analytics gebruiken om opkomende problemen vroegtijdig te signaleren.

Om storingen te voorkomen moet u de uptime maximaliseren. Redundante systemen en failovermechanismen zorgen voor continuïteit; voorspellend onderhoud vermindert ongeplande downtime en geautomatiseerde incidentrespons versnelt het herstel.

Meer informatie hierover vindt u in de whithpaper Maximaliseer uptime voor IoT.

Hoe Wireless Logic kan helpen

Wanneer IoT-implementaties goed worden ontworpen en beheerd, helpen ze organisaties hun doelstellingen te realiseren. maar het implementeren en beheren van op IoT-devices op schaal is complex. Wireless Logic helpt u veerkracht in uw IoT-oplossing te integreren en de totale TCO te berekenen en beheersen, zodat uw project succesvol kan worden uitgerold.

Lees meer in onze whitepapers:

• Hoe de Total Cost of Ownership in IoT te beoordelen en te beperken

• Maximaliseer de uptime voor IoT

Of neem contact op met onze experts.