IoT-Gesamtbetriebskosten und Ausfallsicherheit: zwei Seiten derselben Medaille

Die IoT-Gesamtbetriebskosten (TCO) sind ein Maß dafür, wie viel ein IoT-Projekt während seiner Lebensdauer kostet. Sie umfassen die Vorlauf- und Betriebskosten, werden aber von vielen Unternehmen unterschätzt. Sie vergessen einige Kostenelemente, schätzen nicht genug ein oder verkennen das Risiko unerwarteter Kosten durch Ausfälle oder Sicherheitsverletzungen. Für realistische und überschaubare IoT-TCO brauchen Sie einen Rahmen, der Ihnen zeigt wie Sie die Gesamtbetriebskosten im IoTbewerten und reduzieren können Und um die Risiken unerwarteter Kosten zu mindern, brauchen Sie eine Ausfallsicherheit, die die Betriebszeit für das IoT maximiert.

Die 3 wichtigsten Erkenntnisse über belastbares, kosteneffizientes IoT

1. Die IoT-TCO ist ein vollständiges Maß dafür, wie viel eine IoT-Implementierung während ihrer Lebensdauer kostet, aber sie wird oft unterschätzt, was zum Scheitern von Projekten führt
2. Ein 12-Punkte-Rahmen kann Ihnen helfen, die Kosten für Ihr IoT-Projekt zu prognostizieren. Es umfasst 12 wichtige Kostenkomponenten, darunter Hardware, Software und Plattformen, Konnektivität, Datenmanagement und Sicherheit.
3. Um die TCO zu minimieren, müssen Sie Ihre IoT-Lösung widerstandsfähig gestalten. Sicherheitsmaßnahmen, strenge Tests und vorausschauende Wartung tragen dazu bei, die IoT-Betriebszeit zu maximieren und das Risiko unerwarteter Kosten aufgrund von Sicherheitsverletzungen, Ausfällen und Geräterückrufen zu verringern.

Die Gesamtbetriebskosten entscheiden über Erfolg oder Misserfolg von IoT-Projekten

Das IoT schafft eine Welt voller Möglichkeiten. Es ermöglicht Unternehmen und Branchen, datengesteuert zu arbeiten und wertvolle Datensätze anzuzapfen, um die Effizienz zu verbessern, die Produktivität zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Dennoch kommen viele IoT-Projekte nicht über den Proof-of-Concept hinaus, überschreiten das Budget oder benötigen mehr Zeit als erwartet für die Umsetzung. Laut IoT Analytics ist die Markteinführungszeit für IoT-verbundene Produkte zwischen 2020 und 2023 um 80 % auf durchschnittlich über drei Jahre angestiegen.

Häufige Hürden sind das Budget, die Kosten und die Zeit, die benötigt wird, um eine Investitionsrendite zu erzielen. IoT Analytics untersuchte die größten Bedenken oder Hindernisse der Kunden von IoT-Hardware/Software und stellte fest, dass das fehlende Budget an dritter Stelle steht.

Wenn IoT-Projekte die Erwartungen erfüllen sollen, müssen die Kosten nicht in die Höhe schießen, aber wie soll das gehen? Zunächst einmal muss man die IoT-TCO verstehen.

Was sind IoT TCO?

Die IoT-TCO geben an, wie viel eine IoT-Implementierung während ihrer Lebensdauer kosten wird. Sie umfassen die Vorabkosten für Hardware, Software und mehr, die laufenden Kosten für den Betrieb der Geräte und der Lösung sowie für die Datenerfassung und die Kosten für Wartung, Schulung usw.

Ihr IoT-Projekt könnte scheitern, wenn Sie nicht alle Entwurfs-, Implementierungs- und Betriebskosten einbeziehen oder einen Aspekt unterschätzen. Leider tun viele genau das. Ihnen fehlt eine systematische Methode, um bekannte Kosten zu bewerten und zu kontrollieren, und sie haben kein ausreichendes Verständnis für unbekannte Kosten - wie z. B. solche, die durch Ausfälle, Sicherheitsverletzungen oder die Einhaltung von Vorschriften entstehen - und müssen am Ende die Niederlage aus den Klauen des Siegers reißen.

TCO-Komponenten von IoT-Projekten

Tatsache ist, dass bei einer IoT-Implementierung viele Faktoren berücksichtigt werden müssen. Es gibt nicht weniger als 12 wichtige Kostenkomponenten, die zu Komplexität und Kosten beitragen. Sie sind:

1. Hardware
2. Software und Plattformen
3. Gemeinkosten für die Bereitstellung
4. Konnektivität
5. Netzinfrastruktur
6. Datenverwaltung
7. Sicherheit
8. Schulung und Änderungsmanagement
9. Energie
10. Einhaltung der Vorschriften
11. Kundenerfahrung
12. Skalierbarkeit und Innovation.

Wireless Logic hat ein 12-Punkte-TCO-Framework entwickelt, das Ihnen bei der Prognose der Kosten für Ihr IoT-Projekt hilft.

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Wie man die TCO für IoT-Projekte minimiert

Die Kosten können in die Höhe schießen, wenn Sie keinen strukturierten Ansatz zur Berechnung der TCO haben, insbesondere wenn Sie kritische Faktoren übersehen.

Sie könnten versucht sein, an der falschen Stelle zu sparen oder sich nur auf die Anschaffungskosten zu konzentrieren, um Ihr Budget einzuhalten. Dies könnte jedoch bestenfalls eine falsche Einsparung sein. Schlimmstenfalls könnte dies zu potenziell katastrophalen Kosten im weiteren Verlauf führen.

Das liegt daran, dass das von Ihnen konzipierte und entwickelte IoT wahrscheinlich nicht vollständig widerstandsfähig sein wird, und ein IoT, das nicht widerstandsfähig ist, ist nicht kosteneffizient.

Wie ein Mangel an Widerstandsfähigkeit die IoT-TCO in die Höhe treibt

Wenn Sie die Ausfallsicherheit vernachlässigen, könnten Sie am Ende mit hohen und unerwarteten IoT-Kosten konfrontiert werden. Diese können aus drei Bereichen stammen:

Sicherheit
Cybersecurity-Risiken nehmen zu, und IoT-Geräte sind besonders gefährdet. Laut dem Cyberbedrohungsbericht von Beaming für britische Unternehmen wurden sie 2024 am häufigsten angegriffen. Das bedeutet, dass ein hohes Risiko besteht, dass Sie und Ihre Kunden aufgrund eines Sicherheitsrisikos Ausfallzeiten erleiden.

Sie müssen dieses Risiko mindern, denn die Folgen eines Cyberangriffs können verheerend sein. Erstens, und das ist für die TCO von offensichtlicher Bedeutung, sind da die finanziellen Auswirkungen. Nicht nur die Kosten für die Wiedergutmachung, sondern auch die Kosten für Ausfallzeiten und möglicherweise Geldstrafen, wenn eine Untersuchung die Nichteinhaltung von Vorschriften ergibt. Dann gibt es noch die Auswirkungen auf den Ruf, die oft nicht kalkulierbar sind, aber zweifellos am schwersten zu überwinden sind.

Im Jahr 2024 stellte Forrester fest, dass mehr als ein Drittel (34 %) der Unternehmen, die von einer Sicherheitsverletzung betroffen waren, die auf IoT-Geräte abzielte, mit einer höheren Wahrscheinlichkeit Kosten zwischen 5 und 10 Millionen US-Dollar zu verzeichnen hatten. Für viele Unternehmen wäre es unmöglich, die Auswirkungen in diesem Umfang einzudämmen.

Ein Geräterückruf könnte die Folge einer unzureichenden Beachtung der Ausfallsicherheit sein und gehört zu den störendsten und kostspieligsten Herausforderungen bei IoT-Implementierungen. Laut Insurance Edge belaufen sich die durchschnittlichen Kosten eines Produktrückrufs in Großbritannien auf 2,5 bis 5 Millionen Pfund, können aber auch erstaunliche 10 Millionen Pfund erreichen.

Hardwaredefekte, Software-Schwachstellen, eine Sicherheitsverletzung und die Nichteinhaltung gesetzlicher Vorschriften können zu einem Geräterückruf führen. Es gibt jedoch Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um das Risiko zu minimieren und die TCO überschaubar zu halten.

Ausfälle im IoT stören den Betrieb, untergraben das Vertrauen der Kunden und verursachen direkte finanzielle Verluste. Die Kosten entstehen durch Ausfallzeiten, Produktivitätsverluste, potenzielle Vertragsstrafen für Service Level Agreements (SLA) sowie Reparaturen und Wiederherstellung. Hinzu kommen zusätzliche Kosten für Rufschädigung und Kundenabwanderung, die sich daraus ergeben können.

Ungeplante industrielle Ausfallzeiten kosten nach Angaben von 83 % der Entscheidungsträger mindestens 10.000 US-Dollar pro Stunde, während 76 % der Befragten die Kosten auf bis zu 500.000 US-Dollar pro Stunde schätzen. Kein Business Case kann diese TCO-Auswirkungen aufwiegen.

IoT-Resilienz ist der Schlüssel zur Vermeidung unerwarteter Kosten

Wenn Ihr IoT widerstandsfähig ist, ist es wahrscheinlicher, dass Sie die Art von Kosten vermeiden, die durch einen Sicherheitsvorfall, einen Geräterückruf oder einen Ausfall entstehen.

Sie müssen von Anfang an Sicherheit in IoT-Lösungen einbauen, Firmware-over-the-air-Updates implementieren, um Geräte vor neuen Bedrohungen zu schützen, und überwachen, um Anomalien frühzeitig zu erkennen, damit Sie schnell handeln und die Auswirkungen minimieren können.

Um Rückrufrisiken zu minimieren, müssen Sie rigorose Tests durchführen, Softwarekorrekturen und Sicherheits-Patches sorgfältig installieren und Analysen durchführen, um neue Probleme zu erkennen.

Sie müssen die Betriebszeit maximieren, um der Gefahr von Ausfällen entgegenzuwirken. Redundante Systeme und Failover-Mechanismen sorgen für Kontinuität; eine vorausschauende Wartung verringert das Risiko ungeplanter Ausfallzeiten und eine automatisierte Reaktion auf Zwischenfälle beschleunigt die Wiederherstellung nach einem Problem.

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Wie Wireless Logic helfen kann

Gut konzipierte und betriebene IoT-Implementierungen helfen Unternehmen, ihre Ziele zu erreichen, aber die Implementierung und Verwaltung von IoT-verbundenen Geräten in großem Umfang ist nicht besonders einfach. Wireless Logic kann Sie dabei unterstützen, Ihre IoT-Lösung robuster zu gestalten und die Gesamtbetriebskosten zu berechnen und einzudämmen, um Ihr Projekt auf dem Weg zum Erfolg zu unterstützen.

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