Le coût total de possession (TCO) de l'IoT est une mesure du coût d'un projet IdO sur sa durée de vie. Il intègre les coûts initiaux et opérationnels, mais de nombreuses entreprises le sous-estiment. Elles oublient certains éléments de coût, ne font pas assez d'estimations ou n'apprécient pas le risque de coûts inattendus liés à des pannes ou à des failles de sécurité. Pour obtenir un coût total de possession de l'IoT réaliste et gérable, vous avez besoin d'un cadre qui vous montre comment évaluer et réduire le coût total de possession de l' IoT et pour atténuer les risques de coûts imprévus, vous avez besoin de résilience pour maximiser le temps de fonctionnement de l'IoT.
Les 3 principaux enseignements sur la résilience et la rentabilité de l'IoT
- Le TCO de l'IoT est une mesure complète du coût d'un déploiement IoT sur sa durée de vie, mais il est souvent sous-estimé, ce qui entraîne l'échec des projets
- Un cadre en 12 points peut vous aider à prévoir le coût de votre projet IoT. Il couvre 12 grands composants de coût, notamment le matériel, les logiciels et les plateformes, la connectivité, la gestion des données et la sécurité
- Pour minimiser le coût total de possession, vous devez intégrer la résilience dans votre solution IoT. Des mesures de sécurité, des tests rigoureux et une maintenance prédictive permettent de maximiser le temps de fonctionnement de l'IoT et d'atténuer le risque de coûts imprévus découlant de violations, de pannes et de rappels d'appareils.
Le coût total de possession fait le succès ou l'échec des projets IoT
L'IdO crée un monde de possibilités. Il permet aux entreprises et aux secteurs d'être guidés par les données - d'exploiter des ensembles de données précieuses afin d'améliorer l'efficacité, de stimuler la productivité et d'accroître la satisfaction des clients.
Pourtant, de nombreux projets IdO ne dépassent pas le stade de la validation du concept, dépassent le budget ou prennent plus de temps que prévu pour être mis en œuvre. En effet, selon IoT Analytics, le délai de mise sur le marché des produits connectés à l'IoT a bondi de 80 % entre 2020 et 2023, pour atteindre plus de trois ans en moyenne.
Les obstacles les plus courants peuvent être le budget, les coûts et le temps nécessaire pour obtenir un retour sur investissement. IoT Analytics a examiné les principales préoccupations ou obstacles des clients de matériel/logiciel IoT et a constaté que le manque de budget arrivait en troisième position.
Il est évident qu'il faut empêcher les coûts de grimper en flèche si l'on veut que les projets IoT répondent aux attentes, mais comment y parvenir ? Pour commencer, il faut comprendre le coût total de possession de l'IoT.
Qu'est-ce que le TCO de l'IoT ?
Le TCO de l'IoT représente le coût d'un déploiement IdO pendant sa durée de vie. Il intègre les dépenses initiales liées au matériel, aux logiciels et autres, les coûts permanents liés au fonctionnement des appareils et de la solution et à la collecte des données, ainsi que les dépenses liées à la maintenance, à la formation, etc.
Votre projet IdO risque d'échouer si vous ne tenez pas compte de tous les coûts de conception, de mise en œuvre et d'exploitation, ou si vous en sous-estimez certains aspects. Malheureusement, c'est ce que font beaucoup de gens. Ils ne disposent pas d'une méthode systématique pour évaluer et contrôler les coûts connus et ne comprennent pas suffisamment les coûts inconnus, tels que ceux liés aux pannes, aux failles de sécurité ou à la conformité, et finissent par arracher la défaite des mâchoires de la victoire.
Composantes du coût total de possession des projets IdO
Le fait est que beaucoup de choses entrent en ligne de compte dans un déploiement de l'IoT, et qu'il faut en tenir compte. Pas moins de 12 éléments de coût majeurs sont en jeu, contribuant à la complexité et aux dépenses. Il s'agit des éléments suivants
- Le matériel
- Logiciels et plateformes
- Frais généraux de déploiement
- Connectivité
- Infrastructure de réseau
- Gestion des données
- Sécurité
- Formation et gestion du changement
- Énergie
- Conformité
- Expérience client
- Évolutivité et innovation.
Wireless Logic a créé un cadre de TCO en 12 points pour vous aider à prévoir le coût de votre projet IoT.
Vous pouvez l'obtenir gratuitement dans le livre blanc :
Comment évaluer et réduire le coût total de possession dans l'IoT
Comment minimiser le coût total de possession des projets IoT ?
Les coûts peuvent grimper en flèche si vous n'avez pas d'approche structurée pour calculer le coût total de possession, en particulier si vous négligez des facteurs critiques.
Vous pourriez être tenté de faire des économies ou de vous concentrer uniquement sur les coûts d'achat initiaux pour respecter votre budget. Dans le meilleur des cas, il s'agit d'une fausse économie. Dans le pire des cas, cela pourrait entraîner des coûts potentiellement catastrophiques plus tard.
En effet, l'IoT que vous concevez et développez a peu de chances d'être totalement résiliente et l'IoT qui n'est pas résiliente n'est pas rentable.
Comment un manque de résilience augmente le coût total de possession de l'IoT
Si vous négligez la résilience, vous risquez d'être confronté à des coûts élevés et inattendus liés à l'IoT. Ceux-ci peuvent provenir de trois domaines :
La sécurité
Les risques de cybersécurité augmentent et les appareils IoT sont particulièrement menacés. Selon le rapport de Beaming sur les cybermenaces dans les entreprises britanniques, ils ont été les plus fréquemment attaqués en 2024. Cela signifie qu'il y a un risque élevé que vous et vos clients subissiez des temps d'arrêt à cause d'une faille de sécurité.
Vous devez atténuer ce risque, car les conséquences d'une cyberattaque peuvent être dévastatrices. Tout d'abord, et c'est d'une importance évidente pour le coût total de possession, il y a l'impact financier. Il ne s'agit pas seulement du coût des réparations, mais aussi du coût des temps d'arrêt et, éventuellement, des amendes si une enquête conclut à un non-respect de la réglementation. Ensuite, il y a l'impact sur la réputation, qui est souvent impossible à calculer mais sans aucun doute le plus difficile à surmonter.
En 2024, Forrester a constaté que plus d'un tiers (34 %) des entreprises ayant subi une violation ciblant des appareils IoT étaient plus susceptibles de déclarer des coûts compris entre 5 et 10 millions de dollars. Pour de nombreuses entreprises, ce niveau d'impact serait impossible à contenir.
Un rappel d'appareil peut résulter d'un manque d'attention à la résilience, et c'est l'un des défis les plus perturbateurs et les plus coûteux dans les déploiements de l'IoT. D'une manière générale, le coût moyen d'un rappel de produit au Royaume-Uni est de 2,5 à 5 millions de livres sterling, mais il peut atteindre le montant stupéfiant de 10 millions de livres sterling, selon Insurance Edge.
Les défauts matériels, les vulnérabilités logicielles, les failles de sécurité et le non-respect des normes réglementaires peuvent tous entraîner le rappel d'un appareil. Toutefois, il existe des mesures de résilience que vous pouvez prendre pour atténuer le risque que cela se produise et maintenir le coût total de possession à un niveau raisonnable.
Les pannes dans l'IoT perturbent les opérations, érodent la confiance des clients et entraînent des pertes financières directes. Les coûts sont liés aux temps d'arrêt, à la perte de productivité, aux pénalités potentielles liées aux accords de niveau de service (SLA), ainsi qu'aux réparations et à la remise en état. À cela s'ajoute le coût supplémentaire de l'atteinte à la réputation et de la perte de clientèle qui peuvent en résulter.
Selon ABB, 83 % des décideurs estiment que les arrêts industriels non planifiés coûtent au moins 10 000 dollars par heure, tandis que 76 % d'entre eux estiment qu'ils peuvent atteindre 500 000 dollars par heure. Aucune analyse de rentabilité ne peut se mesurer à un tel niveau d'impact sur le coût total de possession.
La résilience de l'IoT est essentielle pour éviter les coûts inattendus
Lorsque votre IoT est résilient, vous avez plus de chances d'éviter le type de coûts résultant d'un incident de sécurité, d'un rappel d'appareil ou d'une panne.
Vous devez intégrer la sécurité dans les solutions IoT dès le départ, mettre en œuvre des mises à jour du micrologiciel en direct pour protéger les appareils contre les menaces émergentes, et surveiller pour détecter rapidement toute anomalie afin d'agir rapidement et de minimiser l'impact.
Pour atténuer les risques de rappel, vous devez effectuer des tests rigoureux, déployer des corrections logicielles et des correctifs de sécurité avec diligence et interroger les analyses pour identifier les problèmes émergents.
Vous devez maximiser le temps de fonctionnement pour contrer la menace des pannes. Les systèmes redondants et les mécanismes de basculement assurent la continuité ; la maintenance prédictive réduit le risque de temps d'arrêt imprévu et la réponse automatisée aux incidents accélère le rétablissement après un problème.
Vous trouverez des informations détaillées sur ces mesures et d'autres stratégies dans le livre blanc Maximiser le temps de fonctionnement de l'IoT.
Comment Wireless Logic peut vous aider
Bien conçus et bien exploités, les déploiements IoT aident les entreprises à atteindre leurs objectifs, mais la mise en œuvre et la gestion des appareils connectés à l'IoT à grande échelle n'est pas particulièrement simple. Wireless Logic peut vous aider à renforcer la résilience de votre solution IoT et à calculer et limiter le coût total de possession (TCO), afin d'accompagner votre projet sur la voie de la réussite.
Pour en savoir plus, consultez nos livres blancs :
Comment évaluer et réduire le coût total de possession dans l'IoT ?
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