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Histoire d'une réussite

Logic Air : Contrôle à distance des systèmes de ventilation pour un service efficace

Logic Air propose désormais un contrôle à distance des systèmes de ventilation, ce qui permet de répondre plus rapidement aux besoins du client.

Optimisation et meilleur service grâce au contrôle à distance des systèmes de ventilation

Logic Air est un expert dans la mise en place et l'entretien de systèmes de ventilation qui assurent un bon climat intérieur dans les entreprises.

Désireuse de réduire les délais de réponse aux clients et d'optimiser le flux de travail, Logic Air a contacté Wireless Logic Nordic pour l'aider à trouver une solution. L'idée était de mettre en place une solution de contrôle à distance pour les systèmes de ventilation de Logic Air afin de pouvoir servir ses clients à distance, réagir rapidement et toucher plus de clients en une journée.

Certains installateurs du secteur de la ventilation ne sont pas en mesure d'offrir un contrôle à distance des systèmes installés, en partie parce que les systèmes de ventilation sont livrés sans port pour carte SIM, mais aussi parce que le fournisseur des systèmes ne dispose pas du logiciel nécessaire.

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Solution connectée - connexion rapide et facile aux systèmes de ventilation

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Wireless Logic Nordic a proposé une solution connectée à Logic Air, une solution plug & play qui peut être facilement et rapidement connectée aux systèmes de ventilation des clients de Logic Air.

Logic Air reçoit un routeur avec une connexion de données, qui est connecté à la solution de ventilation du client et alimenté en électricité - Logic Air peut alors commencer à contrôler et à surveiller à distance le système du client. Chaque routeur est configuré en fonction des besoins de chaque entreprise.

Déployer la solution dans tout le pays

En connectant un routeur avec une connexion de données au système de ventilation du client, Logic Air dispose d'un accès direct à distance et peut intervenir immédiatement auprès du client, quel que soit l'endroit du pays où se trouve le technicien de Logic Air.

Le technicien se connecte à l'interface de la solution de ventilation et peut soit dépanner le client à distance, soit se préparer à une visite d'entretien. Dans certains cas, le problème peut être résolu à distance, ce qui optimise le processus de service et réduit le nombre de visites d'entretien.

Logic Air peut également partager des informations directement avec le client, qui peut visualiser et contrôler sa ventilation via sa propre connexion à l'interface de la solution connectée.

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À propos de Logic Air

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Depuis 2008, Logic Air a installé et entretenu des systèmes de ventilation dans des entreprises à travers le Danemark.

L'entreprise participe à l'ensemble du processus d'une solution de ventilation - de la conception et de la gestion de projet à l'installation et à l'exploitation. Au fil des ans, Logic Air est devenu un expert dans la création d'un bon climat intérieur dans les entreprises et place toujours les besoins du client au centre de ses préoccupations.

Pour en savoir plus sur Logic Air.

"Nous étions initialement sceptiques quant à la capacité de la solution connectée à répondre à nos besoins. Nous avons essayé d'autres solutions qui n'ont pas fonctionné. Mais aujourd'hui, il est très facile de fournir un bon service à nos clients".
Frank Berger
Propriétaire, Logic Air

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