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Erfolgsgeschichte

Logic Air: Fernsteuerung von Lüftungsanlagen für effizienten Service

Logic Air bietet jetzt die Fernsteuerung von Lüftungsanlagen an, um eine schnellere Reaktion auf den Kunden zu gewährleisten.

Optimierung und besserer Service durch Fernsteuerung von Lüftungsanlagen

Logic Air ist Experte für die Einrichtung und Wartung von Lüftungssystemen, die für ein gutes Raumklima in Unternehmen sorgen.

Mit dem Wunsch, die Reaktionszeiten für die Kunden zu verkürzen und die Arbeitsabläufe zu optimieren, wandte sich Logic Air an Wireless Logic Nordic und bat um Hilfe bei der Entwicklung einer Lösung. Die Idee war eine Fernsteuerungslösung für die Lüftungssysteme von Logic Air, damit sie ihre Kunden aus der Ferne bedienen, schnell reagieren und mehr Kunden an einem Tag erreichen können.

Einige Installateure in der Lüftungsbranche sind nicht in der Lage, eine Fernsteuerung der installierten Systeme anzubieten, zum Teil, weil die Lüftungssysteme ohne SIM-Kartenanschluss geliefert werden, aber auch, weil der Lieferant der Systeme nicht über die erforderliche Software verfügt.

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Verbundene Lösung - schneller und einfacher Anschluss an Lüftungsanlagen

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Wireless Logic Nordic hat Logic Air eine vernetzte Lösung vorgeschlagen, eine Plug & Play-Lösung, die einfach und schnell an die Lüftungssysteme der Kunden von Logic Air angeschlossen werden kann.

Logic Air erhält einen Router mit Datenverbindung, der an die Lüftungslösung des Kunden angeschlossen und mit Strom versorgt wird - dann kann Logic Air die Fernsteuerung und Fernüberwachung des Kundensystems starten. Jeder Router wird nach den Bedürfnissen des jeweiligen Unternehmens konfiguriert.

Einführung der Lösung im ganzen Land

Durch den Anschluss eines Routers mit Datenverbindung an die Lüftungsanlage des Kunden hat Logic Air direkten Fernzugriff und kann den Kunden sofort bedienen - egal, wo im Land sich der Logic Air-Techniker befindet.

Der Techniker loggt sich in die Schnittstelle der Lüftungslösung ein und kann entweder den Kunden aus der Ferne bedienen oder sich auf einen Service-Einsatz vorbereiten. In einigen Fällen kann das Problem aus der Ferne gelöst werden, was den Serviceprozess optimiert und die Anzahl der Servicebesuche reduziert.

Logic Air kann Informationen auch direkt mit dem Kunden austauschen, der seine Lüftung über sein eigenes Login auf der Schnittstelle der angeschlossenen Lösung einsehen und steuern kann.

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Über Logic Air

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Seit 2008 hat Logic Air Lüftungssysteme in Unternehmen in ganz Dänemark installiert und gewartet.

Das Unternehmen ist am gesamten Prozess einer Lüftungslösung beteiligt - von der Planung und dem Projektmanagement bis hin zu Installation und Betrieb. Im Laufe der Jahre hat sich Logic Air zu einem Experten für die Schaffung eines guten Raumklimas in Unternehmen entwickelt und stellt dabei stets die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt.

Lesen Sie mehr über Logic Air.

"Wir waren zunächst skeptisch, ob die vernetzte Lösung unsere Anforderungen erfüllen kann. Wir haben andere Lösungen ausprobiert, bei denen es nicht funktioniert hat. Aber jetzt ist es ganz einfach, unseren Kunden einen guten Service zu bieten".
Frank Berger
Inhaber, Logic Air

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