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Wireless Logic
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Historia de éxito

Isotrak: Telemática y seguimiento conectados en el Reino Unido y Europa

El acuerdo de asociación incluye más de 50.000 suscripciones SIM.

www.isotrak.com

Sobre Isotrak

Isotrak, especialista líder en telemática de flotas e integración de sistemas, trabaja en colaboración con Wireless Logic como parte de un contrato renovable de tres años. El nuevo contrato cuenta con una base de más de 50.000 suscripciones SIM junto con ambiciosos planes de crecimiento que incluirán soluciones de conectividad tanto en el Reino Unido, Irlanda y Europa continental.

En tan sólo 12 años, Isotrak ha construido una reputación envidiable para ofrecer las mejores soluciones telemáticas en su clase que ofrecen "nuevas ideas" para el mundo de la gestión de flotas.

Su conocimiento superior de las soluciones telemáticas y de seguimiento de activos le ha permitido desarrollar y ofrecer soluciones totalmente integradas a muchos de los operadores de flotas más conocidos del Reino Unido, como Tesco, Asda, Sainsbury, Eddie Stobart y DHL. Todos estos clientes se benefician de la plataforma de gestión a medida de Isotrak, respaldada por un acuerdo de nivel de servicio de alta disponibilidad y la utilización de tecnología de socios como Microsoft y Dell.

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El desafío

Un aspecto fundamental de toda la propuesta de Isotrak es la conectividad móvil resistente a través de GPRS y 3G. Hasta ahora, la provisión de tiempo aire de Isotrak era exclusiva de un operador y su gama de tarifas. "Habíamos disfrutado de un buen servicio y soporte, pero el mercado exige más flexibilidad y opciones", comenta Andrew Hutson, Director de Ingeniería de Ventas de Isotrak. "Emprendimos una misión para identificar proveedores independientes que pudieran dar acceso a múltiples redes y a una gama de servicios de valor añadido que nos permitieran crear soluciones a medida para nuestra creciente base de clientes".

A través de una rigurosa búsqueda, el equipo de Isotrak identificó a Wireless Logic como su socio preferido, aportando más de 14 años de experiencia en conectividad M2M y servicios gestionados.

Gracias a sus sólidas relaciones con todas las redes del Reino Unido y con un número cada vez mayor de redes europeas, la propuesta de Wireless Logic cumplía todos los requisitos de Isotrak: "La necesidad de Isotrak demuestra la importancia que las principales organizaciones telemáticas otorgan a su proveedor de conectividad", comenta Matt McPherson, Director de Ventas en el Reino Unido de Wireless Logic. "Una mejor visibilidad en tiempo real, más control y una plataforma de gestión para múltiples redes fueron factores críticos a la hora de tomar la decisión. La utilización de nuestra plataforma de aprovisionamiento, gestión y facturación 'SIMPro' proporcionó las respuestas que Isotrak necesitaba."

La solución

La mayor parte de la conectividad de Isotrak continúa a través de la red de Vodafone, con todas las suscripciones portadas a la plataforma Wireless Logic. Además, ahora se puede ofrecer a los clientes de Isotrak una gama de soluciones tarifarias que se adaptan a sus preferencias de red. "Ofrecer la flexibilidad de elección de red y tarifas nos da una USP que garantiza el mejor valor y una mayor transparencia", comenta Andrew Hutson de Isotrak. "Y con 4G, tenemos accesibilidad integral a todas las redes adecuadas, sobre todo en lo que respecta a nuevas ofertas de servicios como nuestras aplicaciones de datos móviles. En este caso, necesitamos una tecnología más rápida para la firma de imágenes o la captura de imágenes basadas en terminales móviles, así como aplicaciones más ricas en datos, como las descargas remotas de tacógrafos."

Wireless Logic también se está basando en los modelos de datos agregados que Isotrak ha utilizado en el pasado. "En esencia, estamos mejorando el trabajo de Vodafone para llevar a Isotrak al siguiente nivel en conectividad de servicios gestionados M2M a medida", continúa Matt McPherson de Wireless Logic.

"Hemos puesto en marcha las plataformas más resistentes junto con un servicio de asistencia de primera clase, liberando a los equipos de Isotrak para que puedan centrarse en sus crecientes ofertas telemáticas. Estamos ofreciendo soluciones que se ajustan con precisión a cada uno de sus requisitos telemáticos. Con Wireless Logic, no hay 'una talla para todos'".

En los próximos meses Isotrak y Wireless Logic estarán trabajando estrechamente en una serie de oportunidades europeas utilizando el creciente número de relaciones que Wireless Logic disfruta ahora con los operadores de redes móviles en Europa continental. Cada uno de estos se accede a través de sus oficinas europeas que se encuentran en Francia, Alemania y España.

"Estamos encantados de haber iniciado esta importante relación con Wireless Logic. Como dos organizaciones progresistas e innovadoras, compartimos los mismos valores: esta asociación es buena para nuestros clientes."

Andrew Hutson
Isotrak

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