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Wireless Logic
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Histoire d'une réussite

Isotrak : La télématique et le suivi connectés au Royaume-Uni et en Europe

L'accord de partenariat porte sur plus de 50 000 abonnements SIM.

www.isotrak.com

Contexte

Le spécialiste de la télématique pour flottes et de l’intégration de systèmes, Isotrak, a signé un partenariat avec Wireless Logic dans le cadre d’un contrat glissant de trois ans. Celui-ci porte sur une base de plus de 50 000 abonnements SIM, avec un plan de croissance ambitieux incluant des solutions de connectivité au Royaume-Uni, en Irlande et en Europe continentale.

En seulement douze ans, Isotrak s’est forgé une réputation enviée en proposant des solutions de télématique de premier plan, apportant un véritable souffle d’innovation au monde de la gestion de flottes

Sa maîtrise approfondie du suivi d’actifs et des solutions télématiques lui permet de concevoir et de déployer des systèmes entièrement intégrés pour certains des plus grands opérateurs de flotte du Royaume-Uni, parmi lesquels Tesco, Asda, Sainsbury, Eddie Stobart et DHL. Tous bénéficient de la plateforme de gestion sur mesure d’Isotrak, soutenue par un accord de service à haute disponibilité et par l’utilisation de technologies de partenaires tels que Microsoft et Dell.

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Le défi

Un élément essentiel de l’ensemble de l’offre Isotrak repose sur une connectivité mobile résiliente en GPRS et 3G. Jusqu’ici, l’accès réseau d’Isotrak était assuré exclusivement par un opérateur unique et ses grilles tarifaires. "Nous avons bénéficié d’un bon niveau de service et de support, mais le marché exige désormais davantage de flexibilité et de choix", explique Andrew Hutson, Sales Engineer Director chez Isotrak. "Nous avons donc entrepris de trouver des fournisseurs indépendants capables d’offrir l’accès à plusieurs réseaux ainsi qu’une gamme de services à valeur ajoutée, afin de concevoir des solutions sur mesure pour notre base clients en pleine croissance."

À l’issue d’une recherche approfondie, l’équipe Isotrak a identifié Wireless Logic comme partenaire privilégié, fort de plus de 14 années d’expertise dans la connectivité M2M et les services managés.

Bénéficiant de relations solides avec l’ensemble des réseaux britanniques et un nombre croissant d’opérateurs européens, Wireless Logic répondait parfaitement, et au-delà, aux attentes d’Isotrak : "Les besoins d’Isotrak illustrent l’importance que les grands acteurs de la télématique accordent à leur fournisseur de connectivité", souligne Matt McPherson, Sales Manager UK chez Wireless Logic. "Une meilleure visibilité en temps réel, davantage de contrôle, et une plateforme unique pour gérer plusieurs réseaux étaient des critères déterminants. Grâce à notre plateforme de provisionnement, de gestion et de facturation SIMPro, nous avons pu apporter les réponses qu’Isotrak recherchait."

La solution

La majorité des communications d’Isotrak continue de transiter par le réseau Vodafone, tandis que l’ensemble des abonnements est désormais migré sur la plateforme Wireless Logic. En parallèle, les clients d’Isotrak peuvent désormais accéder à une gamme élargie de forfaits leur permettant de choisir le réseau qui correspond le mieux à leurs besoins. "Offrir la flexibilité du choix de réseau et des tarifs constitue pour nous un véritable atout différenciant : cela garantit le meilleur rapport qualité-prix et davantage de transparence", souligne Andrew Hutson d’Isotrak. "Et avec la 4G, nous bénéficions d’un accès complet à tous les réseaux pertinents, notamment pour nos nouveaux services de données mobiles. Nous avons besoin de technologies plus rapides pour des usages tels que la signature d’images sur mobile ou la capture photo, ainsi que pour des applications plus gourmandes en données comme le téléchargement à distance des tachygraphes."

Wireless Logic s’appuie également sur les modèles de données agrégées qu’Isotrak utilisait jusqu’ici. « En somme, nous valorisons et étendons le travail réalisé avec Vodafone afin d’accompagner Isotrak vers un nouveau palier en matière de connectivité M2M managée et sur mesure », poursuit Matt McPherson de Wireless Logic.

"Nous avons déployé l’une des plateformes les plus résilientes du marché, associée à un support de service de tout premier ordre – ce qui permet aux équipes d’Isotrak de se concentrer pleinement sur le développement de leurs solutions télématiques. Nous fournissons des réponses parfaitement adaptées à chacun de leurs besoins. Avec Wireless Logic, il n’y a pas de solution standardisée applicable à tous."

Dans les mois à venir, Isotrak et Wireless Logic collaboreront étroitement sur plusieurs opportunités en Europe, en s’appuyant sur le nombre croissant de partenariats que Wireless Logic entretient avec des opérateurs mobiles sur le continent. Chaque projet pourra s’appuyer sur les bureaux européens du groupe, situés en France, en Allemagne et en Espagne.

"Nous sommes ravis d’avoir lancé cette collaboration majeure avec Wireless Logic. En tant qu’organisations progressistes et innovantes, nous partageons les mêmes valeurs – et ce partenariat ne peut être que bénéfique pour nos clients."

Andrew Hutson,
Isotrak

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