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Histoire d'une réussite

Isotrak : La télématique et le suivi connectés au Royaume-Uni et en Europe

L'accord de partenariat porte sur plus de 50 000 abonnements SIM.

www.isotrak.com

Contexte

Isotrak, spécialiste de la télématique de flotte et de l'intégration de systèmes, travaille en partenariat avec Wireless Logic dans le cadre d'un contrat de trois ans. Le nouveau contrat s'appuie sur une base de plus de 50 000 abonnements SIM et sur des plans de croissance ambitieux qui impliqueront des solutions de connectivité au Royaume-Uni, en Irlande et en Europe continentale.

En seulement 12 ans, Isotrak s'est forgé une réputation enviable en proposant des solutions télématiques de premier ordre qui apportent une "nouvelle pensée" au monde de la gestion de flotte.

Sa connaissance approfondie des solutions de suivi des actifs et de télématique lui a permis de développer et de fournir des solutions entièrement intégrées à de nombreux opérateurs de flotte parmi les plus connus du Royaume-Uni, dont Tesco, Asda, Sainsbury, Eddie Stobart et DHL. Tous ces clients bénéficient de la plate-forme de gestion sur mesure d'Isotrak, soutenue par un accord de niveau de service à haute disponibilité et par l'utilisation de technologies de partenaires tels que Microsoft et Dell.

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Le défi

Un aspect fondamental de l'ensemble de la proposition d'Isotrak est la connectivité mobile résiliente à travers le GPRS et le 3G. Jusqu'à présent, la fourniture de temps d'antenne d'Isotrak était exclusive à un opérateur et à sa gamme de tarifs. "Nous avions bénéficié d'un service et d'une assistance de qualité, mais le marché exigeait davantage de flexibilité et de choix", commente Andrew Hutson, ingénieur commercial et directeur d'Isotrak. "Nous nous sommes mis en quête de fournisseurs indépendants capables de nous donner accès à plusieurs réseaux et à une gamme de services à valeur ajoutée, ce qui nous a permis de créer des solutions sur mesure pour notre clientèle croissante.

Après une recherche rigoureuse, l'équipe d'Isotrak a identifié Wireless Logic comme leur partenaire privilégié, apportant plus de 14 ans d'expertise dans la connectivité M2M et les services gérés.

Bénéficiant de relations solides avec tous les réseaux britanniques et un nombre croissant de réseaux européens, l'offre de Wireless Logic répondait à toutes les exigences d'Isotrak, et même plus : "Le besoin d'Isotrak démontre l'importance que les grandes organisations télématiques accordent à leur fournisseur de connectivité", commente Matt McPherson, directeur des ventes pour le Royaume-Uni chez Wireless Logic. "Une meilleure visibilité en temps réel, un contrôle accru et une plateforme de gestion unique pour plusieurs réseaux sont autant d'éléments qui ont joué un rôle déterminant dans leur prise de décision. L'utilisation de notre plateforme d'approvisionnement, de gestion et de facturation 'SIMPro' a apporté les réponses dont Isotrak avait besoin".

La solution

L'essentiel de la connectivité d'Isotrak se poursuit sur le réseau Vodafone, tous les abonnements étant portés sur la plate-forme Wireless Logic. En outre, les clients d'Isotrak peuvent désormais bénéficier d'une gamme de solutions tarifaires qui s'adaptent à leur préférence en matière de réseau. "La flexibilité du choix du réseau et des tarifs nous permet de garantir le meilleur rapport qualité-prix et une plus grande transparence", commente Andrew Hutson, d'Isotrak. "Avec la 4G, nous avons un accès complet à tous les réseaux appropriés, en particulier en ce qui concerne les nouvelles offres de services telles que nos applications de données mobiles. Dans ce domaine, nous avons besoin d'une technologie plus rapide pour la signature ou la capture d'images à partir d'un téléphone portable, ainsi que pour des applications plus riches en données telles que les téléchargements de tachygraphes à distance".

Wireless Logic s'appuie également sur les modèles de données agrégées qu'Isotrak a utilisés par le passé. "Essentiellement, nous améliorons le travail de Vodafone pour faire passer Isotrak au niveau supérieur en matière de connectivité de services gérés M2M sur mesure", poursuit Matt McPherson de Wireless Logic.

"Nous avons mis en place la plate-forme la plus résistante qui soit, assortie d'un service d'assistance de premier ordre, ce qui permet aux équipes d'Isotrak de se concentrer sur leur offre télématique en pleine expansion. Nous fournissons des solutions qui répondent précisément à chacune de leurs exigences télématiques. Avec Wireless Logic, il n'y a pas de solution unique".

Dans les mois à venir, Isotrak et Wireless Logic travailleront en étroite collaboration sur un certain nombre d'opportunités européennes en utilisant le nombre croissant de relations que Wireless Logic entretient désormais avec les opérateurs de réseaux mobiles en Europe continentale. Chacun d'entre eux est accessible par l'intermédiaire de leurs bureaux européens situés en France, en Allemagne et en Espagne.

"Nous sommes ravis d'avoir entamé cette relation importante avec Wireless Logic. En tant qu'organisations progressistes et innovantes, nous partageons les mêmes valeurs - ce partenariat est bénéfique pour nos clients".

Andrew Hutson,
Isotrak

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