Häufig gestellte Fragen zur Servicegebühr

Das Beste aus unseren Diensten machen

F: Muss ich etwas unternehmen, um Ihre Konnektivitätsdienste weiterhin zu nutzen?
A: Nein , wenn Sie unsere Konnektivitätsdienste weiterhin nutzen möchten, sind keine Maßnahmen erforderlich. Ihre Dienste werden wie gewohnt fortgesetzt.

F: Wann wird die Mindestdienstgebühr erstmals auf meiner Rechnung erscheinen?
A: Sie wird auf Ihrer Rechnung für Juli 2024 erscheinen, die Ende Juli 2024 ausgestellt wird.

Alternative Konnektivitätslösungen

F: Was soll ich tun, wenn die neue Gebühr nicht mit meinen aktuellen Bedürfnissen übereinstimmt?
A: Wir empfehlen unser Schwesterunternehmen Things Mobile, das preiswerte Konnektivitätslösungen mit Fokus auf Selbstbedienung anbietet.

Zukünftige Geschäftsmöglichkeiten

F: Was ist, wenn ich im Moment keine laufenden Projekte habe?
A: Wir schätzen Ihr Geschäft und verstehen, dass Sie im Moment vielleicht keine laufenden Projekte haben. Sie können sich jederzeit wieder mit uns in Verbindung setzen, wenn sich Ihre Anforderungen ändern.

Kündigung Ihres Dienstes

F: Wie kann ich meinen Dienst kündigen?
A: Wenn Sie Ihren Dienst kündigen möchten , tun Sie dies bitte über SIMPro. Die Plattform wird Sie darüber informieren, ob für die Kündigung Gebühren anfallen.

F: Gibt es Bedingungen für kleine Unternehmen, die den Dienst kündigen möchten?
A: Ja , wenn Sie ein kleines Unternehmen mit weniger als 10 Personen sind, können Sie diesen Dienst mit einer Frist von 30 Tagen kostenlos kündigen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@wirelesslogic.com, um zu kündigen.

F: Was passiert, wenn ich innerhalb der 30-tägigen Kündigungsfrist kündige?
A: Wir stellen Ihre SIM-Karten so ein, dass sie kostenlos gekündigt werden können, und stellen sicher, dass die Mindestdienstgebühr nicht auf Ihr Konto angerechnet wird.

F: Kann ich einen PAC-Code anfordern, um die Mobilfunknummer zu behalten?
A: Ja , senden Sie bitte eine E-Mail an support@wirelesslogic.com, um Ihre PAC-Codes anzufordern.

Vergessene Anmeldedaten für SIMPro

F: Was soll ich tun, wenn ich Hilfe mit meinen Anmeldedaten für SIMPro benötige?
A: Wenn Sie Hilfe mit Ihren Anmeldedaten benötigen, können Sie hier Hilfe finden.