Historia de éxito
La plataforma de IoT de Overdrive permite la supervisión en tiempo real de los activos del aeropuerto de Changi gracias a la conectividad de Wireless Logic
Overdrive, un proveedor de soluciones de Internet de las cosas (IoT) con sede en Singapur, utiliza la conectividad multioperador de Wireless Logic para supervisar en tiempo real miles de vehículos de la zona de operaciones y equipos de apoyo en tierra.
Overdrive es un proveedor de soluciones de IoT para la supervisión de activos que ayuda a las empresas a obtener una visibilidad en tiempo real de sus operaciones a través de una única plataforma conectada. Cuando los operadores del aeropuerto de Changi se propusieron reforzar la seguridad y la eficiencia en todas sus operaciones de la zona aeroportuaria, contrataron a Overdrive para que les proporcionara soluciones de IoT integrales con las que supervisar los miles de vehículos y equipos de apoyo en tierra que se desplazan por su aeródromo.
Overdrive ha desarrollado una plataforma de seguimiento de activos que ofrece una mayor visibilidad del movimiento de los vehículos de la zona aeroportuaria y del equipo de apoyo en tierra. Esta visión global de las operaciones en la zona aeroportuaria permite a los equipos del aeropuerto tomar decisiones más fundamentadas y mejorar el conocimiento de la situación.
A medida que la plataforma iba tomando forma, Overdrive necesitaba una conectividad capaz de resistir las exigentes condiciones de la zona de operaciones aeroportuarias. Esto les llevó a buscar un socio de conectividad que pudiera ofrecer la fiabilidad y la seguridad necesarias para una implantación de IoT de misión crítica. Wireless Logic se posicionó como la opción elegida.
El reto
La zona de operaciones es uno de los entornos operativos más exigentes de un aeropuerto. Miles de vehículos y equipos de apoyo en tierra (desde autobuses de pasajeros y tractores de equipaje hasta vehículos de mantenimiento) se desplazan continuamente alrededor de las aeronaves, a menudo a pocos metros unos de otros.
La seguridad es primordial: los operadores deben ser capaces de detectar posibles peligros en las zonas más transitadas del aeródromo, incluso cuando un vehículo se acerque demasiado a una aeronave y requiera una intervención inmediata.
La plataforma de Overdrive se diseñó para proporcionar a los equipos del aeropuerto información en tiempo real sobre el estado de las vías, de modo que pudieran reaccionar y coordinarse tan pronto como surgiera un problema. También debía identificar retrasos, atascos y situaciones de congestión para ayudar al aeropuerto a aprovechar al máximo el espacio disponible y mejorar la planificación de la capacidad.
La base de cada una de estas prioridades es una conectividad IoT fiable que garantice el flujo continuo de datos de seguimiento hacia los operadores. Lograrlo en un aeródromo con gran actividad puede suponer un reto. La cobertura móvil puede variar en las terminales, las instalaciones de mantenimiento e incluso bajo tierra, a medida que los vehículos se desplazan por el aeródromo.
Además, la implantación debía cumplir estrictos requisitos de ciberseguridad en la zona de operaciones, manteniendo los datos operativos fuera de la red pública de Internet. Con miles de activos y dispositivos conectados en funcionamiento, Overdrive necesitaba una capa de conectividad IoT que pudiera gestionar de forma centralizada, sin la complejidad que suponen múltiples tarjetas SIM, referencias de producto o contratos con proveedores.
Llevar esto a la práctica sobre el terreno requería una solución especializada, ya que el cambio físico de tarjetas SIM en miles de vehículos activos en zona de operaciones que funcionan sin descanso suponía el riesgo de provocar tiempos de inactividad o interrumpir las operaciones terrestres en curso.
Las operaciones en zona de vuelo exigen tomar las decisiones correctas en tiempo real. Si un vehículo se acerca demasiado a una aeronave o se produce una congestión alrededor de un puesto de estacionamiento, los equipos necesitan tener visibilidad para actuar en ese mismo instante, antes de que un conato de colisión se convierta en un incidente. La capacidad de responder con rapidez es fundamental para mantener la seguridad y la eficiencia del aeropuerto.
La solución
Para ofrecer esa visibilidad, Overdrive necesitaba una infraestructura de conectividad diseñada específicamente para las operaciones de vehículos en zona de vuelo. Se eligió a Wireless Logic por su resiliencia en múltiples redes, su gestión centralizada de la conectividad y su capacidad para cumplir los estrictos requisitos de ciberseguridad del operador aeroportuario. «Nuestra plataforma de seguimiento de activos está diseñada para proporcionar a los equipos del aeropuerto visibilidad sobre la ubicación de cada vehículo en todo momento. Ese nivel de visibilidad depende por completo de una conectividad en la que podamos confiar, por lo que era fundamental acertar en este aspecto, uno de los más importantes de la implementación», afirma Aston Chia, director ejecutivo de Overdrive.
Mantener una conectividad continua en un entorno dinámico de la zona de operaciones es fundamental. Las tarjetas SIM IoT multioperador de Wireless Logic permiten que cada dispositivo conectado acceda a múltiples redes locales, cambiando automáticamente de red cuando la cobertura se debilita o una red deja de estar disponible. Esto garantiza que los datos de localización de los vehículos sigan fluyendo sin interrupciones, incluso cuando los activos se desplazan por diferentes zonas del aeropuerto.
Con miles de dispositivos conectados en funcionamiento, el aeropuerto también necesitaba una forma más eficiente de supervisar y gestionar la conectividad a gran escala. Dado que cada dispositivo funciona con una única tarjeta SIM multired, no hay que adquirir ni gestionar referencias de producto (SKU) distintas: basta con una sola tarjeta SIM por dispositivo.
Overdrive gestiona el despliegue a través de SIMPro de Wireless Logic, que ofrece una visión centralizada del estado de cada tarjeta SIM, la red que está utilizando y su consumo de datos, y señala cualquier problema de red que deba resolverse. Esto proporciona a Overdrive la visibilidad necesaria para identificar y resolver rápidamente los problemas de conectividad.
Además, para garantizar un seguimiento ininterrumpido en zonas con poca cobertura, como sótanos subterráneos y túneles subterráneos de equipajes, donde las señales móviles directas tienen dificultades para llegar, la solución integral incorpora la tecnología de malla Bluetooth Low Energy (BLE). La tecnología de malla BLE permite que los activos cercanos se transmitan datos entre sí, haciendo rebotar las señales a través de la red hasta llegar a un vehículo con una conexión móvil activa, lo que mantiene la posición y el estado de los activos conectados en cualquier punto del aeródromo.
Wireless Logic también ha habilitado un APN privado, lo que garantiza que los datos operativos permanezcan en una red privada en lugar de en la red pública de Internet. Los planes de datos flexibles ofrecen a Overdrive margen para ampliar el despliegue a medida que aumentan los requisitos de capacidad del aeropuerto.
Resultado
Esta visión global de todos los vehículos de la zona de operaciones no solo ofrece una imagen precisa de las operaciones, sino que permite a los equipos del aeropuerto identificar retrasos, cuellos de botella y atascos en cuanto surgen, lo que facilita la toma de decisiones operativas más rápidas y un uso más eficiente de la capacidad. La información obtenida también contribuye a la planificación a largo plazo, a medida que el número de pasajeros y las exigencias operativas siguen creciendo.
En la actualidad, la plataforma de seguimiento de activos supervisa una flota cada vez mayor de más de 4.000 vehículos de zona de operaciones. La gestión de la conectividad entre miles de dispositivos IoT también es mucho más sencilla, lo que reduce la complejidad operativa del aeropuerto.
«Ningún sistema conectado es inmune a los tiempos de inactividad y a las interrupciones ocasionales; lo que importa es la rapidez con la que se restablece el servicio. Contar con un socio fiable como Wireless Logic garantiza que cualquier problema se resuelva rápidamente, lo que permite mantener una visibilidad fiable cada día», afirmó Hendri, director de Colaboraciones y Ventas de Overdrive.
Desde su puesta en marcha, la plataforma ha supuesto una mejora estimada del 30 % en la eficiencia operativa, al tiempo que ha reducido significativamente el tiempo de inactividad.
Juntas, Overdrive y Wireless Logic han creado una base sólida y escalable para unas operaciones en zona de vuelo más inteligentes y basadas en datos, lo que ha ayudado a uno de los principales operadores aeroportuarios de Asia a mejorar la seguridad, la eficiencia y la experiencia de los pasajeros.