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Wireless Logic
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Die Erfolgsgeschichte

Wanstor: Minimierung von Ausfallzeiten durch IoT-Konnektivität

Mit einer ungesteuerten Roaming-SIM und einer vorkonfigurierten 4G-Router-Lösung unterstützen wir Wanstor bei der Bereitstellung von Failover und 4G-Backup im Falle eines Festnetzausfalls.

Hintergrund

Wanstor ist ein Managed IT Service Provider, der mittelständischen Unternehmen in Großbritannien ein breites Portfolio an sicheren IT-Dienstleistungen anbietet. Wanstor wurde 2002 gegründet und hat sich durch seine Fähigkeit, ein beispielloses Maß an proaktivem Support für seine Netzwerkinfrastruktur, Cloud-Services und sein Sicherheitsportfolio zu bieten, eine marktführende Position erarbeitet, um Unternehmen dabei zu helfen, agiler zu sein und die Nase vorn zu haben. Wanstor bietet Managed IT-Services für alle Branchen an, insbesondere für viele bekannte britische Marken in den Bereichen Gastgewerbe, Einzelhandel und gemeinnützige Organisationen.

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Die Herausforderung

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Gastgewerbebetriebe und Restaurantketten sind auf eine Internetverbindung angewiesen, um ihren Kunden einen ausgezeichneten Kundendienst bieten zu können und das Personal bei der täglichen Arbeit im Restaurant zu unterstützen. Da immer mehr Restaurants sowohl einen Take-away-Service als auch ein In-House-Dining anbieten, ist eine nahtlose und zuverlässige Verbindung zur Entgegennahme von Kundenbestellungen und Zahlungen sowie zur Abwicklung des Tagesgeschäfts von größter Bedeutung, um sicherzustellen, dass es zu keinen Unterbrechungen kommt. Für den Fall, dass die Festnetzverbindung ausfällt, bietet eine Backup-Lösung den Restaurants die Gewissheit, dass der Betrieb effizient weiterläuft.

Die Lösung

Durch die Zusammenarbeit mit Wireless Logic war Wanstor in der Lage, seinen Kunden im Gastgewerbe eine vollständige Konnektivitätslösung anzubieten. Die Lösung umfasste einen vorkonfigurierten 4G-Router mit einfacher Anleitung und minimaler Installation oder technischem Know-how, das die Restaurantkette benötigte.

Eine ungesteuerte Roaming-SIM versorgt das Restaurant immer mit dem stärksten Netzsignal, so dass keine Vor-Ort-Erhebungen zur Überprüfung der Signalstärke an jedem Standort erforderlich sind.

In Verbindung mit einem IPSec VPN sind alle vom Restaurant generierten Daten hochgradig sicher. Mit der Management-Plattform SIMPro von Wireless Logic kann Wanstor seinen gesamten SIM-Bestand in einem übersichtlichen Fenster verwalten und überwachen.

Diese End-to-End-Konnektivität bietet Restaurants eine 4G-Backup-Lösung, falls ihre Festnetzleitungen ausfallen.

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Das Ergebnis

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Wanstor konnte die Beziehung zu seinen Kunden weiter festigen und ausbauen, indem es sicherstellte, dass die Restaurants im Falle eines Netzwerkausfalls in der Lage sind, ihren Kunden weiterhin den besten Service zu bieten. Dies ist besonders wichtig für Restaurants, die jetzt einen Mitnahmeservice anbieten, um sicherzustellen, dass eine zuverlässige Verbindung verfügbar ist, damit die Zahlungen bei der Abholung schnell eingehen.

"Unsere Kunden aus dem Gastgewerbe sind extrem auf Internetverbindungen angewiesen, um den Gästen und ihren Mitarbeitern ein möglichst einfaches Arbeitsleben zu ermöglichen. Die Sicherstellung, dass Zahlungs- und Gästeservices nicht unterbrochen werden, spielt eine Schlüsselrolle für den erfolgreichen Betrieb eines Restaurants. Wireless Logic bietet eine Lösung, die nicht nur eine Failover-Konfiguration mit 4G, sondern auch mit den vier großen Mobilfunkanbietern ermöglicht. In Verbindung mit dem Verständnis für unsere Anforderungen und der Geschwindigkeit der Einführung war Wireless Logic ein großartiger Partner für uns."

Manmit Rai,
Betriebsleiter

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