Los taxis de Londres conectados gracias a Verifone y Wireless Logic

Los taxis con licencia han sido equipados con la última tecnología de pago en cabina, que permite a los pasajeros pagar de forma segura con tarjeta y, al mismo tiempo, disfrutar de un exclusivo Monitor de Información al Pasajero (PIM) que emite una serie de contenidos multimedia y noticias a través de la Red Digital Verifone (VNET). El sistema de pago es una adición bien recibida por los usuarios de taxis de Londres. Es exclusivo para el sector del taxi con licencia, diferenciando la oferta de transporte de los minicabs, y ofrece a los pasajeros que pagan una serie de ventajas, todas ellas basadas en un viaje sin dinero en efectivo.

• Nuevo sistema de medios y tecnología de pago con tarjeta
• Los taxis incorporarán el nuevo sistema en Londres
• Sistema conectado de forma segura a través de la red móvil mediante Wireless Logic y Vodafone

La tecnología en la que se basa el sistema de pago y medios de Verifone utiliza una conectividad móvil de última generación para garantizar una transferencia de datos rápida y segura con una resistencia excepcional. Para conseguirlo, Verifone recurrió a varios proveedores para satisfacer requisitos clave, como IP fija asignada a cada SIM, subredes y VPN totalmente gestionadas y un acuerdo de nivel de servicio para garantizar el tiempo de actividad y la asistencia del servicio. Jon Wheeler, director de programas de Verifone Software Solutions & Services, explicó que no fue fácil encontrar un socio de conectividad adecuado: "Nuestra experiencia en EE.UU. nos ha enseñado que la flexibilidad es uno de los principales requisitos para trabajar con un socio adecuado. En innumerables ocasiones nos dimos cuenta de que las redes podían cumplir algunos aspectos del encargo, pero no todos. Los acuerdos de nivel de servicio, la resistencia y la flexibilidad en el desarrollo de VPN de un proveedor dieron lugar a un cambio estratégico de dirección. De ir potencialmente directos a una red, consideramos la ruta intermedia asociándonos con un proveedor independiente de servicios gestionados en una red acordada".

Para avanzar en las negociaciones, Verifone entabló un diálogo con varios intermediarios de conectividad, incluido el principal agregador de Europa, Wireless Logic. Philip Cole, Director de Ventas y Marketing de Wireless Logic, prosigue: "Tras estudiar el pliego de condiciones, desarrollamos una oferta conjunta con el socio Vodafone, superponiendo una serie de pernos de valor añadido para ofrecer una solución totalmente a medida. Trabajamos duro para crear una solución que incorporara la resistencia de Vodafone, reconociendo al mismo tiempo que el tiempo de actividad de la cobertura es sencillamente fundamental. Nuestras conversaciones exigieron a Wireless Logic que demostrara cómo funcionaría la solución cuando se desplegara por toda la capital, con un exhaustivo análisis de riesgos en una serie de escenarios específicos. Posteriormente se llevaron a cabo una serie de pruebas con resultados muy satisfactorios".

Gracias a Wireless Logic y a su red preferida, Vodafone, las unidades PIM y de pago se están instalando en los taxis de Londres. Cada sistema aceptará pagos seguros con tarjeta, y las pruebas ya demuestran un aumento de la fidelidad de los clientes, con la facilidad de uso y la seguridad a la cabeza de la lista de ventajas para el usuario, tanto para los taxistas como para sus clientes.

"La IP fija y las VPN de subred proporcionan a Verifone los más altos niveles de seguridad en el paso de datos para el pago", explica Philip Cole. "Nuestro centro de datos está conectado directamente a Verifone con el protocolo de seguridad más alto inherente a todo el sistema. Pero lo más importante es que los datos móviles no se refieren sólo al pago. La Red Digital Verifone podrá transmitir noticias y contenidos directamente a cada pasajero. Cada taxi recibirá frecuentes actualizaciones diarias de contenidos, que el sistema de gestión a bordo enviará al PIM. Hemos desarrollado una serie de tarifas a medida en estrecha colaboración con Vodafone para tener en cuenta los múltiples GB de datos que probablemente se utilicen mes a mes".

Para Verifone, la asociación con Wireless Logic ha hecho que los servicios de valor añadido se conviertan en parte intrínseca del éxito del acuerdo. Jon Wheeler concluye: "En esta fase del despliegue del programa hay dos elementos clave que están demostrando su importancia. Estamos encantados con el sistema de aprovisionamiento de SIMs, con el que podemos controlar el aprovisionamiento de nuevas SIMs en el punto de instalación. Y el NetFlow de Wireless Logic nos da una visión en tiempo real del uso de datos de cada tarjeta SIM. Esto es de vital importancia cuando se trabaja con niveles tan altos de movimiento de datos. Con esta monitorización, podemos asegurarnos de que los costes están firmemente controlados".