Londons Taxis dank Verifone und Wireless Logic vernetzt

Die lizenzierten Taxis wurden mit der neuesten Bezahltechnologie ausgestattet, die es den Fahrgästen ermöglicht, sicher mit Karte zu bezahlen und gleichzeitig einen einzigartigen Fahrgastinformationsmonitor (PIM) zu nutzen, der über das Verifone Digital Network (VNET) eine Reihe von Medieninhalten und Nachrichten überträgt. Das Zahlungssystem ist eine willkommene Ergänzung für Londons Taxifahrer. Es ist ausschließlich für das lizenzierte Taxigewerbe bestimmt und unterscheidet das Transportangebot von den Minicabs und bietet den zahlenden Fahrgästen eine Reihe von Vorteilen, die alle auf einer bargeldlosen Fahrt basieren.

• Neue Kartenzahlungstechnologie und Mediensystem
• Taxis werden mit dem neuen System für London ausgestattet
• Sicherer Anschluss des Systems an das Mobilfunknetz durch Wireless Logic und Vodafone

Die Technologie, die dem Zahlungs- und Mediensystem von Verifone zugrunde liegt, nutzt modernste mobile Konnektivität, um eine sichere, schnelle Datenübertragung mit außergewöhnlicher Ausfallsicherheit zu gewährleisten. Um dies zu erreichen, wandte sich Verifone an eine Reihe von Anbietern, um die wichtigsten Anforderungen zu erfüllen, darunter eine jeder SIM-Karte zugewiesene feste IP-Adresse, vollständig verwaltete Subnetze und VPNs sowie ein Service Level Agreement, das Betriebszeit und Serviceunterstützung garantiert. Jon Wheeler, Programm-Manager für Verifone Software Solutions & Services, erläuterte, dass es nicht einfach war, einen geeigneten Konnektivitätspartner zu finden: "Unsere Erfahrungen in den USA haben gezeigt, dass eine der wichtigsten Eigenschaften bei der Zusammenarbeit mit einem geeigneten Partner Flexibilität ist. Wir haben immer wieder festgestellt, dass die Netzwerke zwar Teile des Auftrags erfüllen konnten, aber nicht alles. SLAs, Ausfallsicherheit und Flexibilität bei der Entwicklung von VPNs von einem Anbieter führten zu einem strategischen Richtungswechsel. Anstatt uns direkt an ein Netzwerk zu wenden, haben wir den Zwischenweg über eine Partnerschaft mit einem unabhängigen Anbieter von Managed Services für ein vereinbartes Netzwerk in Betracht gezogen."

Um die Verhandlungen in die nächste Phase zu bringen, nahm Verifone den Dialog mit einer Reihe von Vermittlern auf, darunter Europas führender Aggregator Wireless Logic. Philip Cole, Vertriebs- und Marketingdirektor bei Wireless Logic, fährt fort: "Nachdem wir die Aufgabenstellung studiert hatten, entwickelten wir ein gemeinsames Angebot mit unserem Partner Vodafone, in dem wir eine Reihe von Zusatzleistungen unterbrachten, um eine vollständig maßgeschneiderte Lösung zu liefern. Wir haben hart daran gearbeitet, eine Lösung zu entwickeln, die die Ausfallsicherheit von Vodafone berücksichtigt und gleichzeitig berücksichtigt, dass die Betriebszeit der Abdeckung einfach entscheidend ist. In unseren Gesprächen musste Wireless Logic demonstrieren, wie die Lösung bei der Einführung in der Hauptstadt funktionieren würde, und zwar mit einer umfassenden Risikoanalyse für eine Reihe von spezifischen Szenarien. Daraufhin wurde eine Reihe von Tests mit sehr erfreulichen Ergebnissen durchgeführt.

Mit der Beauftragung von Wireless Logic und dem bevorzugten Netz von Vodafone werden die PIM- und Zahlungseinheiten nun in den Londoner Taxis installiert. Jedes System nimmt sichere Kartenzahlungen entgegen, wobei die Kundenloyalität nachweislich gestiegen ist und Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit ganz oben auf der Liste der Vorteile für Taxifahrer und Kunden stehen.

"Die Fixed IP- und Subnet-VPNs bieten Verifone ein Höchstmaß an Sicherheit bei der Datenübertragung im Zahlungsverkehr", erklärt Philip Cole. "Unser Datenzentrum ist direkt mit Verifone verkabelt, wobei das gesamte System mit dem höchsten Sicherheitsprotokoll ausgestattet ist. Aber genauso wichtig ist, dass es bei den mobilen Daten nicht nur um Zahlungen geht. Das Verifone Digital Network wird in der Lage sein, Nachrichten und Inhalte direkt an jeden Fahrgast zu senden. Jedes Taxi wird täglich regelmäßig mit neuen Inhalten versorgt, die das Bordmanagementsystem an das PIM weiterleitet. Wir haben in enger Zusammenarbeit mit Vodafone eine Reihe von maßgeschneiderten Tarifen entwickelt, um den monatlichen Datenverbrauch von mehreren GB zu berücksichtigen".

Für Verifone hat die Partnerschaft mit Wireless Logic dazu geführt, dass die Mehrwertdienste zu einem wesentlichen Bestandteil des Erfolgs des Geschäfts wurden. Jon Wheeler fasst zusammen: "Zwei wichtige Zusatzleistungen erweisen sich in dieser Phase der Einführung des Programms als wichtig. Wir sind sehr zufrieden mit dem SIM-Bereitstellungssystem, mit dem wir die Bereitstellung neuer SIMs am Installationsort steuern können. Und das NetFlow-System von Wireless Logic gibt uns einen Echtzeit-Überblick über die Datennutzung auf der Basis einzelner SIM-Karten. Dies ist von entscheidender Bedeutung, wenn wir mit einem so hohen Datenaufkommen arbeiten. Mit dieser Überwachung können wir sicherstellen, dass wir die Kosten fest im Griff haben.