Comment surveiller les appareils IoT en temps réel

Les dispositifs IdO ne peuvent pas être déployés puis oubliés. Ils doivent être surveillés et gérés afin de suivre leur emplacement, la température ambiante, la force du signal et d'autres paramètres importants. Ils doivent également être gérés pour mettre à jour les microprogrammes, configurer les changements, exécuter des diagnostics et collecter des données. Voici un aperçu de la gestion des appareils IoT. Au fur et à mesure que vous développez vos déploiements IoT, il vous aidera à planifier la manière de les surveiller et de les gérer à distance dès le départ.

Près d'un quart (24 %) des personnes interrogées dans le cadre de l'enquête 2023 de Beecham Research ont déclaré que leurs projets IoT n'avaient pas ou peu abouti. C'est une statistique inquiétante, et bien que de nombreux facteurs contribuent à l'échec d'un projet IoT, une chose est sûre : comprendre ce qui peut mal tourner et planifier pour minimiser les risques est inhérent aux bons résultats d'un projet.

Pourquoi surveiller les appareils IoT ?

Une fois que les appareils IoT sont en place, vous ne pouvez pas les oublier jusqu'à ce qu'ils soient mis hors service. Si vous ne surveillez pas vos appareils IoT, vous ne pouvez pas savoir comment ils fonctionnent, ni déterminer ce que vous pouvez faire pour les rendre plus efficaces ou plus performants, ni vous assurer qu'ils sont sécurisés. Mais comment commencer à gérer les appareils ?

Tout d'abord, vous devez maîtriser l'ensemble de votre parc IoT. Cela semble évident, mais il n'est pas rare que les entreprises ne sachent pas combien d'appareils elles possèdent. Si un parc s'est constitué au fil du temps et contient des appareils de différents fournisseurs connectés à une série de réseaux, un inventaire de base peut poser problème, sans parler d'une visibilité consolidée et complète.

Les appareils IoT sont souvent déployés sur de vastes zones, ils peuvent se trouver dans des endroits éloignés ou être constamment en mouvement. Vous pourriez envoyer des ingénieurs pour les entretenir, mais cela est inefficace, coûteux et représente une énorme charge opérationnelle. Il est également peu probable que les calendriers de maintenance soient alignés, car les appareils sont généralement déployés à des moments différents et se trouvent à des stades différents de leur cycle de vie.

Lasécurité est l'une des principales raisons de surveiller et de mettre à jour les appareils. Dans l'enquête de Beecham Research mentionnée ci-dessus, 94 % des personnes interrogées estiment qu'il est important ou très important de pouvoir mettre à jour les appareils et les logiciels de sécurité à distance(over the air - OTA). Les mises à jour OTA sont plus rapides et beaucoup moins coûteuses. Elles permettent également de réagir plus rapidement à une situation ou à une urgence.

Il peut s'agir d'un appareil qui se déconnecte inopinément, qui présente une utilisation inhabituelle des données ou qui ne transmet pas de données du tout. Les cyberattaques peuvent être à l'origine de ce type de comportement, mais une surveillance et une gestion attentives permettent de détecter et de traiter le problème. D'autres facteurs peuvent également entrer en jeu, comme une défaillance électromécanique, une panne de réseau ou une maintenance inadéquate. Dans tous les cas, vous ne pouvez pas agir si vous ne pouvez pas surveiller ou gérer l'appareil.

Les défis de la gestion des appareils IdO

Les parcs d'appareils IoT sont souvent complexes et la gestion des appareils présente donc un certain nombre de défis :

Les différents types d'appareils et de protocoles augmentent la complexité et nécessitent des efforts de normalisation et d'intégration des plateformes.

Vous souhaitez réduire au minimum les efforts que vous devez déployer en interne pour adapter les appareils à la gestion (protocoles, essais, certification, etc.). L'adoption de plateformes flexibles peut vous y aider.

L'interaction avec les appareils IoT ne se limite pas à la collecte de données, vous devez également gérer l'approvisionnement, les diagnostics, les réparations et la maintenance. Pour y parvenir à grande échelle, vous avez besoin d'automatisation et de systèmes robustes.

Lasécurité de l'IoT est un défi. Les appareils sont vulnérables aux attaques. Ils ont besoin de mises à jour automatisées, d'une surveillance continue et de protocoles de sécurité adaptés.

Les appareils de différents fournisseurs ne sont souvent pas standardisés, ce qui complique encore leur gestion au sein des systèmes.

Meilleures pratiques en matière de gestion des appareils IoT

Ces défis peuvent être relevés à l'aide d'une plateforme de gestion des appareils qui vous donne une visibilité sur votre parc IoT et vous permet de gérer les appareils. Vous pouvez ainsi configurer les changements, mettre à jour les microprogrammes, effectuer des diagnostics et surveiller et collecter des données à distance.

Vous pouvez également déployer des appareils rapidement, accéder aux informations matérielles en temps réel pour connaître la puissance du signal, l'environnement d'exploitation et la version du micrologiciel, et détecter les fraudes et autres comportements indésirables des appareils.

Ensemble, ces capacités vous permettent d'économiser du temps et de l'argent pour améliorer le retour sur investissement de l'IoT et réduire le coût total de possession. Elles améliorent également l'expérience de l'utilisateur et simplifient la mise à l'échelle de votre solution.

Wireless Logic peut vous aider.