Gagner des clients dans un environnement IoT hautement compétitif

Les changements sont inévitables. Ils font partie de la vie, tant sur le plan personnel que professionnel. Si nous nous concentrons sur l'IoT, il s'agit d'un écosystème en constante évolution, avec des changements de paradigme pratiquement chaque année qui nous obligent à nous asseoir et à repenser nos stratégies pour nous assurer que nous fournissons à nos clients les meilleures solutions IdO de nouvelle génération. Paradoxalement, on pourrait dire que le changement est une constante dans ce secteur.

Après de nombreuses années passées à stimuler la croissance de cette industrie sous l'égide d'autres marques, j'ai rejoint Wireless Logic attiré par ce parfum de changement ; un changement qui a conduit l'univers de l'IoT à atteindre près de 20 milliards d'appareils connectés d'ici 2025 et à peindre un paysage concurrentiel très éloigné de celui que l'on pouvait observer il y a seulement cinq ans. Depuis plusieurs années, nous voyons les opérateurs virtuels spécialisés dans l'IoT gagner du terrain dans un champ de bataille traditionnellement dominé par les opérateurs de réseaux mobiles ; et Wireless Logic se distingue sur ce segment, déjà établi en tant que Leader dans le dernier Gartner Magic Quadrant for Managed IoT Connectivity Services, Worldwide.

Un environnement concurrentiel qui pousse à aller au-delà de la connectivité.

Ce qui est vraiment stimulant dans ce secteur, c'est que le défi n'est pas d'y arriver, mais d'y rester, dans une industrie où de plus en plus d'acteurs apparaissent et où il est plus complexe de trouver des facteurs de différenciation pour les clients. Alors que certains optent pour une guerre des prix qui peut remettre en question la viabilité à long terme du marché, les fournisseurs les plus performants, tels que Wireless Logic, sont enclins à construire un portefeuille de solutions étendu et innovant, où l'accent est mis sur la valeur ajoutée et où les questions clés ne commencent pas par le combien, mais par le pourquoi ou le comment.

L'IoT connaît une période passionnante à l'échelle mondiale, même si la croissance à laquelle nous pouvons nous attendre dans les années à venir est asymétrique à la fois au niveau mondial et en termes d'applications et de cas d'utilisation. En Europe occidentale, nous avons atteint un point de saturation, avec une croissance globale à un chiffre, bien qu'il y ait des domaines où nous pouvons nous attendre à de nouveaux progrès au cours de la prochaine décennie, tels que la santé en ligne ou l'infrastructure de recharge pour les véhicules électriques. Nous pouvons nous attendre à un marché en croissance dans d'autres régions telles que l'Amérique latine ou l'APAC, mais si nous voulons rester une option attrayante pour les clients européens, nous devons mettre l'accent sur les solutions à valeur ajoutée, sur ce que nous faisons que d'autres ne font pas, ou ne font pas aussi bien que nous.

Dans ce contexte, je suis très heureux de rejoindre un groupe qui s'est clairement engagé depuis plusieurs années à renforcer sa présence le long de la chaîne de valeur de l'IoT, dans le but ultime d'offrir à ses clients des solutions complètes, spécialisées et entièrement gérées. J'ai toujours pensé que l'IoT concernait moins les industries avec lesquelles nous travaillons que les défis auxquels les clients sont confrontés, qui tendent à se répéter dans les différentes industries que nous connectons : optimiser la structure des coûts, protéger la surface d'attaque et assurer la viabilité des déploiements IdO au fil du temps.

Chez Wireless Logic, nous sommes fiers d'aller au-delà de la connectivité et de présenter un portefeuille étendu qui nous permet de relever ces défis avec solvabilité grâce à des outils et des solutions de pointe.

• Avec Kheiron Studio, nous aidons de plus en plus de clients à organiser leurs données sur une plateforme qui intègre des milliers d'appareils différents, et à créer des jumeaux numériques de leurs déploiements IoT.
• Avec Anomaly & Threat Detection , nous offrons une solution clé pour protéger les surfaces d'attaque de toute dimension, avec un outil basé sur l'IA pour détecter les comportements anormaux sur les appareils et les réseaux et neutraliser les cybermenaces.
• En outre, nos solutions de routeurs connectés et préconfigurés nous permettent d'intégrer dans nos solutions une couche matérielle exigée par des projets de nature très diverse, depuis les déploiements dans les terres agricoles jusqu'à la gestion à distance de l'éclairage public.
• Bien sûr, je ne peux pas ne pas mentionner notre produit de connectivité par satellite LEO, dans lequel nous offrons non seulement une connexion à la constellation Starlink, mais aussi une assistance complète à l'installation et des services d'assistance 24/7.

Ce ne sont là que quelques exemples qui illustrent la vocation du groupe à croître et à s'adapter aux besoins d'un marché qui évolue et qui pose des défis à parts égales.

Chaque changement, une nouvelle opportunité

Dans un écosystème aussi volatile, les défis ne cessent de surgir et deviennent à leur tour des opportunités que seuls ceux qui disposent des ressources, des antécédents et de l'expertise nécessaires peuvent saisir. Nous sommes dans une position fantastique pour continuer à contribuer à la croissance du marché de masse à faible bande passante avec nos solutions LPWAN, dans des cas d'utilisation aussi variés que la surveillance des flottes et des actifs, le comptage électrique ou la gestion des déchets.

Avec l'abandon des réseaux 2G et 3G, qui se produit déjà à l'échelle mondiale, nous sommes totalement immergés dans un processus de migration qui affecte des millions d'appareils dans le monde. Wireless Logic aide de nombreuses entreprises à effectuer cette transition sans heurts, en tirant parti de son vaste réseau d'experts IoT pour les conseiller sur le choix du module de communication et de la technologie d'accès. À cet égard, nous ne pouvons pas ignorer le rôle que CAT-1 Bis peut et doit jouer dans cette migration, grâce à sa polyvalence globale par rapport à d'autres alternatives telles que NB-IoT ou LTE-M.

Et bien sûr, l'eUICC (ou eSIM, pour utiliser un terme plus connu du grand public). Nous parlons probablement du plus grand tournant dans la courte mais passionnante histoire de l'IoT ; la grande étape de cette technologie est de donner aux clients le pouvoir de décision et de laisser derrière eux l'époque du verrouillage et du lien avec un seul opérateur tout au long du cycle de vie du déploiement. Cette situation place les fournisseurs de connectivité dans une situation où nous devons faire plus d'efforts, avoir des conversations plus exploratoires avec les clients pour comprendre leurs défis et leurs exigences, et nous efforcer de toujours fournir le meilleur service possible.

Avec tous ces ingrédients sur la table, il est impossible de ne pas se réjouir de ce qui nous attend et de l'opportunité que nous avons de continuer à diriger un secteur qui façonne l'avenir et accélère les changements positifs dans le monde entier.