La empresa catalana v2v Factory ha sabido hacerse un hueco y crecer durante los últimos años en el sector del vending, hasta gestionar un parque cercano a las 10.000 máquinas a finales de 2022; este crecimiento se ha dado de forma orgánica, en base a una lectura muy afinada de las necesidades del mercado y a un proceso de aprendizaje continuo que ha permitido a su equipo convertir la experiencia en soluciones innovadoras para la gestión integral de puntos de venta desatendidos.

El aumento que estas tecnologías han experimentado durante los últimos años ha elevado la competitividad en el sector retail y la necesidad de innovar, apostar por la digitalización y buscar nuevas fórmulas que ofrezcan un valor añadido tanto a operadores como a compradores; y es aquí donde v2v Factory ha marcado la diferencia gracias a sus soluciones de telemetría y con el Real Time Vending (vending en tiempo real) como seña de identidad.

Se trata de una serie de herramientas que, integradas en máquinas de venta desatendida, permiten a los operadores comunicarse al momento con sus dispositivos de forma bidireccional:

• Para recibir datos que ayuden a optimizar la operativa (uso de la máquina, inventario, vencimientos…).
• Para llevar a cabo análisis que contribuyan a mejorar la toma de decisiones (ventas por zona y categoría, tendencias de mercado…).
• Para modificar precios de los productos en remoto.
• Para identificar clientes y procesar bonificaciones y cupones personalizados.

Esto sólo es posible con una conexión a Internet segura y confiable.

Wireless Logic proporcionó a v2v Factory una solución de conectividad multioperador que permite a sus dispositivos de telemetría para máquinas de vending disponer siempre de cobertura celular y limitar al máximo el riesgo de caídas de servicio. Esta garantía de conectividad ha facilitado que el parque de v2v Factory haya experimentado un crecimiento de 4.000 a 10.000 dispositivos de telemetría durante los últimos cuatro años. Además, el uso de la plataforma SIMPro les facilita un control integral del uso y el consumo de sus tarjetas SIM y de la facturación; por otro lado, la API de SIMPro supone una gran ventaja para poder integrar los datos con sus sistemas, automatizar procesos internos y poder dedicar más tiempo a tareas orientadas a la innovación y desarrollo de soluciones.

La alianza entre Wireless Logic y v2v Factory ofrece a los operadores de vending la posibilidad de disponer de un servicio de gran valor añadido y alta fiabilidad, tanto para el intercambio de datos como para el funcionamiento de distintos métodos de pago, desde tarjetas bancarias hasta el uso de tarjetas cautivas. En el horizonte de la empresa se encuentran innovadoras soluciones que permitirán a los operadores entrar en la nueva era del vending; la posibilidad de disponer de un flujo de datos amplio y constante abre la puerta a la implementación de algoritmos de machine learning para la recomendación de productos en base a las tendencias de consumo, y el desarrollo de un gran abanico de soluciones tecnológicas para el sector del vending.