Sla over naar de hoofdinhoud
Wireless Logic
MindMe-3200x900px-scaled
Succesverhaal

Mindme: landelijke connectiviteit voor de veiligheid van kwetsbare mensen

Wireless Logic levert landelijke mobiele connectiviteit waarmee de wearables van Mindme gebruikers beschermen en mantelzorgers geruststellen.

Achtergrond

Mindme biedt een vangnet voor mensen die zelfstandig willen wonen, maar wel ondersteuning nodig hebben. Het bedrijf levert draagbare en mobiele devices voor ouderen en kwetsbare personen, met functies zoals een SOS-knop en locatiebepaling.

Mindme produceert de hardware niet zelf, maar past de software aan op de wensen van klanten. De echte kracht zit in het eigen monitoringplatform. Dat platform beheert alle alerts. Bij een ongewenste situatie, bijvoorbeeld het verlaten van een vooraf ingesteld gebied, ontvangt de zorgverlener automatisch een melding via sms, telefoon of e-mail.

De klanten van Mindme bestaan uit eindgebruikers en organisaties zoals woningcorporaties, gemeenten en zorginstellingen. De dienstverlening is momenteel actief in het VK. De devices zijn al geschikt voor Europese markten en er zijn plannen om uit te breiden naar Europa en de VS. Als pionier in deze markt was Mindme de eerste partij die roaming SIM’s toepaste in GPS-apparatuur.

MindMe-Page-About-640x400px

De uitdaging

MindMe-Page-Challenge-640x400px

Mobiele connectiviteit is cruciaal voor het functioneren van Mindme’s diensten. Zorgverleners ontvangen via het platform informatie zoals locatie en batterijstatus. Via het alarmapparaat kan de gebruiker ook een SOS-gesprek starten met een Alarm Receiving Centre.

De missie van Mindme is helder. Ouderen en kwetsbare mensen in staat stellen zelfstandig te leven, met de zekerheid dat hulp altijd binnen handbereik is. Die vrijheid stopt niet bij de voordeur. Dankzij GPS kunnen gebruikers veilig naar buiten, terwijl hulp hen snel kan vinden wanneer dat nodig is. Discreet en zonder drempels.

Traditioneel werd dit soort zorg ondersteund door vaste huisalarmsystemen op een telefoonlijn. De bewegingsvrijheid was beperkt en afhankelijk van radioverbindingen en ontvangers. Met roaming SIM’s werken de devices volledig zelfstandig. Geen vaste lijnen. Geen afhankelijkheid van andere apparatuur. Zorgverleners krijgen inzicht in perimeteralerts, bewegingspatronen en locatiegeschiedenis.

De oplossing

Wireless Logic leverde roaming SIM’s met ondersteuning voor spraak, sms en data. Dankzij private fixed connectivity is een VPN niet nodig voor veilige communicatie. De SIM’s bieden dekking in het hele VK, zodat de devices overal betrouwbaar blijven werken.

Het dataverbruik is laag. Daarom is 2G-connectiviteit voldoende voor snelle en stabiele datatransmissie.

Mindme maakt gebruik van geaggregeerde spraakdiensten om SOS-gesprekken efficiënt te beheren. Zo hoeft niet elk device een eigen spraakbundel te hebben. Als de gezamenlijke drempel wordt overschreden, stuurt het connectiviteitsplatform SIMPro automatisch een alert zodat Mindme kan bijsturen.

Daarnaast levert Wireless Logic een API die integreert met het monitoringplatform. Dat zorgt voor soepele data-uitwisseling tussen devices en het platform.

MindMe-Page-Solution-640x400px

Het resultaat

MindMe-Page-Outcome-640x400px

De grootste winst voor Mindme is de landelijke dekking en betrouwbaarheid van de connectiviteit. Gebruikers en zorgverleners kunnen vertrouwen op de werking van de devices, ongeacht locatie.

Mindme heeft gebruikers verspreid over het hele land. In regio’s zoals Schotland en het zuidwesten van Engeland is dekking niet altijd vanzelfsprekend. Juist daar is het 2G-netwerk met roaming van grote waarde.

Prijs en support spelen een belangrijke rol. Samen is een pakket samengesteld met een gebalanceerde mix van spraakminuten, sms en data over meerdere netwerken.

In de komende periode werken Mindme en Wireless Logic verder aan diepere integratie via de platform-API. Daarmee kan Mindme de stap zetten van een webinterface naar nog betere systeemintegraties.

"In het verleden werkten we met een andere SIM-provider. We zijn overgestapt vanwege betere prijzen en vooral betere support. Zodra een leverancier drempels opwerpt om support te bereiken, gaat de kwaliteit omlaag."

Simon Wolf
CTO, Mindme

Extra lezen

IoT. Het is niet ingewikkeld met Wireless Logic.

Ontwerp en implementeer een toekomstbestendige IoT-oplossing die met uw bedrijf meegroeit. 

Neem contact op