Landsdækkende dækning til udsatte mennesker, med IoT-forbindelse.

Mindmes bærbare enheder er afhængige af mobilforbindelse for at holde brugerne sikre og plejepersonalet beroliget.

Mindme tilbyder et sikkerhedsnet til personer, der ønsker at leve et uafhængigt liv, men som har brug for hjælp. De leverer bærbare enheder til ældre og sårbare mennesker med funktioner som SOS-opkaldstjeneste og sporing af lokation. De fremstiller ikke selv enhederne, men de tilpasser softwaren, så den passer til kundernes behov. Mindmes virkelige USP ligger i designet og udviklingen af deres overvågningsplatform, som selv styrer alle alarmfunktioner. Så hvis der opstår en uønsket hændelse, f.eks. hvis en perimeterbegrænsning aktiveres, giver platformen besked til plejepersonalet via sms, telefon eller e-mail.

Mindmes kunder er en kombination af slutbrugere og erhvervskunder som f.eks. boligforeninger, lokale myndigheder og sundhedsudbydere. Virksomheden er i øjeblikket begrænset til Storbritannien, men enhederne er kompatible med de europæiske markeder, og der er planer om at udvide til Europa og USA. Som pionerer inden for deres felt var de den første virksomhed, der brugte et roaming-SIM i en GPS-enhed.

Mobilforbindelse spiller en afgørende rolle i Mindmes servicetilbud og platform, så plejepersonalet kan modtage vigtige oplysninger som f.eks. bærerens geografiske placering og batteriniveau. På alarmenheden kan brugerne også udløse et SOS-opkald for at tale med en ARC (Alarm Receiving Centre).

Mindmes mission er at give ældre og sårbare personer mulighed for at leve uafhængigt, vel vidende at hjælpen kun er et tryk på en knap væk. Denne uafhængighed strækker sig ud over deres hjem, så de trygt kan bevæge sig ud. Brugen af GPS-teknologi sikrer, at hjælpen kan nå dem, når der er brug for den, samtidig med at den er diskret og ikke påtrængende.

Historisk set har hovedalternativet været alarmsystemer i hjemmet, der var forbundet med fastnet. Enhederne var forbundet til modtagerbokse via radio, hvilket begrænsede den afstand, personer kunne gå, før de mistede forbindelsen. Roaming-SIM'er gør det muligt for enhederne at fungere uafhængigt, hvilket eliminerer behovet for fysiske telefonlinjer eller afhængighed af andre enheder. Plejepersonalet har ro i sindet, når de ved, at de har adgang til alarmer, brødkrummespor og/eller identifikation af bevægelsesmønstre over tid.

Konnektivitetsløsningen fra Wireless Logic tilbyder roaming-SIM'er, der understøtter tale-, SMS- og datatjenester. Med private faste forbindelser er der ikke behov for et VPN (Virtual Private Network) til sikker kommunikation. Vores SIM-kort sikrer dækning i hele Storbritannien, hvilket giver problemfri forbindelse, uanset hvor enhederne bruges. Datamængderne er relativt små, så 2G-teknologi er tilstrækkelig til at levere hurtig og pålidelig datatransmission.

Mindme bruger aggregerede taletjenester til effektivt at håndtere SOS-opkald til ARC. Denne konsolidering fjerner behovet for at anvende en talegodtgørelse til hver enhed, som ikke bruges konsekvent af alle kunder. Hvis den samlede forbrugstærskel overskrides, vil Wireless Logics portol til forbindelsesstyring - SIMPro - advare Mindme og få dem til at undersøge sagen.

Derudover leverer vi en API, der integreres med overvågningsplatformen, hvilket muliggør problemfri kommunikation og dataudveksling mellem enheder og vores system.

Den største fordel for Mindme ved at samarbejde med Wireless Logic er den omfattende dækning og pålidelighed af tjenesterne, som sikrer, at deres kunder trygt kan stole på deres enheder. Mindme har en betydelig brugerbase spredt over forskellige byer og steder i hele landet. Signalstyrken kan dog være svingende i områder som Skotland og det sydvestlige England, hvilket gør 2G-datanetværket med roamingfunktioner meget værdifuldt.

Pris og kundesupport er vigtige faktorer for Mindme, og vi har været i stand til at skabe en skræddersyet pakke, der passer til deres krav, og som omfatter en afbalanceret blanding af taleminutter, sms og data på tværs af flere netværk.

I de kommende måneder vil vi arbejde sammen om at udnytte platformens API yderligere, da det vil gøre det muligt for Mindme at bevæge sig ud over webgrænsefladen og opnå bedre integration.

"Tidligere har vi brugt mindst én anden SIM-udbyder, før vi skiftede til Wireless Logic. Beslutningen var drevet af bedre priser og, endnu vigtigere, forbedret kundesupport. Når en virksomhed begynder at skabe barrierer, der forhindrer kunderne i at få nem adgang til support, resulterer det ofte i et fald i supportkvaliteten."

Simon Wolf
CTO, Mindme

Wireless Logic giver landsdækkende dækning til sårbare mennesker

Mindmes bærbare enheder er afhængige af mobilforbindelse for at holde brugerne sikre og plejepersonalet beroliget.

Om

Udfordringen

Løsningen

Resultatet

IoT. Det er ikke kompliceret med Wireless Logic.

Design og implementer en fremtidssikret IoT-løsning, der skalerer med din virksomhed.