Mindme ofrece una red de seguridad a las personas que buscan una vida independiente pero necesitan ayuda. Proporciona dispositivos portátiles a personas mayores y vulnerables que incluyen funciones como un servicio de llamada de emergencia y localización. Aunque no fabrican los dispositivos, personalizan el software para adaptarlo a las necesidades del cliente. La verdadera USP de Mindme reside en el diseño y desarrollo de su plataforma de vigilancia, que gestiona por sí misma todas las funciones de alerta. Así, si se produce un suceso no deseado, por ejemplo la activación de una restricción perimetral, la plataforma avisa al cuidador por SMS, teléfono o correo electrónico.
Los clientes de Mindme son una combinación de usuarios finales y clientes corporativos, como asociaciones de viviendas, autoridades locales y proveedores de servicios sanitarios. Aunque por el momento sus operaciones se limitan al Reino Unido, los dispositivos son compatibles con los mercados europeos y hay planes de expansión a Europa y Estados Unidos. Como pioneros en su campo, fueron la primera empresa en utilizar una tarjeta SIM de itinerancia en un dispositivo GPS.