Mindme bietet ein Sicherheitsnetz für Personen, die ein unabhängiges Leben führen möchten , aber Unterstützung benötigen. Das Unternehmen stellt älteren und hilfsbedürftigen Menschen tragbare Geräte zur Verfügung, die über Funktionen wie einen SOS-Rufdienst und Standortbestimmung verfügen. Das Unternehmen stellt die Geräte nicht selbst her, sondern passt die Software an die Anforderungen der Kunden an. Das eigentliche Alleinstellungsmerkmal von Mindme liegt in der Konzeption und Entwicklung ihrer Überwachungsplattform, die alle Alarmfunktionen selbst verwaltet. Wenn also ein unerwünschtes Ereignis eintritt, z. B. wenn eine Zugangssperre aktiviert wird, benachrichtigt die Plattform das Pflegepersonal per SMS, Telefon oder E-Mail.
Bei den Kunden von Mindme handelt es sich um eine Kombination aus Endnutzern und Firmenkunden wie Wohnungsbaugesellschaften, lokalen Behörden und Gesundheitsdienstleistern. Der Betrieb ist derzeit auf das Vereinigte Königreich beschränkt, die Geräte sind jedoch mit den europäischen Märkten kompatibel, und es gibt Pläne für eine Expansion nach Europa und in die USA. Als Pionier auf seinem Gebiet war es das erste Unternehmen, das eine Roaming-SIM in einem GPS-Gerät einsetzte.
