Hos Wireless Logic er vi stolte af at levere et uovertruffen serviceniveau i vores sektor.
For alle kunder fastlægger og aftaler vi formelle serviceniveauaftaler ( SLAs) tilpasset dine specifikke krav.
Vores SLAs kan tilpasses, når mere detaljerede aftale er omhandlet af dine administrerede tjenester og tilslutningskrav.
Enestående klientstyring
Vi leverer tjenester til over tusinde M2M / IoT-løsningsudbydere. Og for hver kunde, uanset størrelse, er der en klientservicestruktur designet til at imødekomme og overgå deres behov.
Vores forretningsudviklingshold vælges til både vertikal og horisontal sektorerfaring. Kontostyringsteams fokuserer på vores kunders daglige behov, understøttet af teknisk, finansiel og logistik.
Alle er forpligtet til at være de bedste på markedet.
Wireless Logic er en paneuropæisk operation. Med kontorer i Det Forenede Kongerige, Danmark, Frankrig, Tyskland og Spanien er ledere af ‘på stedet’ i stand til at mødes med kunder både på vores kontorbaserede lokationer og andre steder i hele det europæiske fastland. En sådan struktur leverer et bredt perspektiv for at udvikle og levere ægte europæiske løsninger.
Som en ISO 9001-certificeret organisation er alle vores systemer og processer designet til at få det rigtigt første gang, hver gang.
Ofcom – den britiske kommunikationsregulator
Wireless Logic overholder procedurer for klagebehandling, der er i overensstemmelse med ‘Ofcom-godkendt praksis for håndtering af klager – klik her for T & C’erne. CISAS er den udpegede organisation i tilfælde af voldgift.