
Succeshistorie
Wanstor: Minimering af nedetid gennem IoT-forbindelse
Ved hjælp af et ikke-styret roaming-SIM og en forudkonfigureret 4G-routerløsning hjælper vi Wanstor med at levere Failover og 4G-backup i tilfælde af fejl på fastnettet.
Om

Udfordringen

Hotel- og restaurationsvirksomheder og -kæder er afhængige af internetforbindelse for at kunne yde fremragende kundeservice til deres kunder og hjælpe personalet med den daglige drift af en restaurant. Med flere restauranter, der både tilbyder take-away og mad ud af huset, er det vigtigt at have en problemfri og pålidelig forbindelse, så man kan tage imod kundeordrer og betalinger og varetage den daglige drift af virksomheden uden afbrydelser. I tilfælde af at de faste linjer går ned, giver en backup-løsning restauranterne ro i sindet og sikkerhed for, at virksomheden fortsat fungerer effektivt.
Løsningen
Samarbejdet med Wireless Logic betød, at Wanstor kunne tilbyde sine kunder i restaurationsbranchen en komplet forbindelsespakke. Løsningen omfattede en forudkonfigureret 4G-router med enkel instruktion og minimal installation eller teknisk ekspertise, som restaurantkæden havde brug for.
Et ustyret roaming-SIM giver altid restauranten det stærkeste netværkssignal, hvilket fjerner behovet for undersøgelser på stedet for at kontrollere signalstyrken på hvert sted.
Sammen med en IPSec VPN holdes alle data, der genereres fra restauranten, meget sikre, og ved hjælp af Wireless Logic' Management Platform, SIMPro, kan Wanstor administrere og overvåge hele deres SIM-bestand i ét synligt vindue.
Denne end-to-end-forbindelse giver restauranterne en 4G-backupløsning, hvis deres faste linjer går ned.

Resultatet

Wanstor har været i stand til yderligere at cementere og fortsætte med at opbygge et stærkt forhold til deres kunder ved at sikre, at restauranterne i tilfælde af netværksfejl fortsat kan yde den bedste service til deres kunder. Det er især vigtigt for restauranter, der nu tilbyder take-away, for at sikre, at der er en pålidelig forbindelse til rådighed, så de kan modtage betalinger hurtigt ved afhentning.
"Vores kunder i restaurationsbranchen er ekstremt afhængige af internetforbindelser for at sikre, at gæsternes oplevelse og personalets arbejdsliv er så enkelt som muligt. At sikre, at betaling og gæsteservice ikke afbrydes, spiller en vigtig rolle i en vellykket restaurantdrift. Wireless Logic har en løsning, som ikke kun tilføjer failover-konfiguration ved hjælp af 4G, men også de fire store mobiludbydere. Sammen med deres forståelse af vores krav og den hurtige udrulning har Wireless Logic været en fantastisk partner at arbejde sammen med."
Manmit Rai,
Driftsdirektør