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Westcotec montre comment l'IoT pour le bien améliore la sécurité grâce à la connectivité IoT de Wireless Logic.

Contexte

Westcotec se spécialise dans la technologie de circulation intelligente et les solutions de ville intelligente. Depuis sa base à Norfolk, au Royaume-Uni, l'entreprise conçoit, développe et fabrique une gamme de solutions, notamment des panneaux de vitesse et d'avertissement, des alertes de crue, des avertissements de hauteur de pont et des systèmes de prévention des collisions.

Le portefeuille de produits de l'entreprise, composé de plus de 150 références, inclut des panneaux activés par les véhicules qui aident à sensibiliser les conducteurs à la vitesse en affichant un visage souriant pour ceux qui respectent la limite et un visage mécontent pour ceux qui la dépassent. Par ailleurs, les systèmes de surveillance du niveau des inondations de Westcotec alertent les automobilistes des profondeurs d'eau en temps réel, leur permettant ainsi de prendre des décisions éclairées quant à la poursuite de leur trajet.

À travers sa gamme, Westcotec a déployé plus de 15 000 panneaux au Royaume-Uni.

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Le défi

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Westcotec se distingue par sa réactivité face aux besoins de ses clients. En plus de sa large gamme de panneaux pour différentes situations, l'entreprise fabrique également des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques.  
Aujourd'hui, de nombreuses applications clients nécessitent une connectivité afin que les opérateurs puissent échanger des données avec les panneaux pour soutenir leurs opérations.

“Il y a eu un grand changement, beaucoup dû à la pandémie, où des équipes de 15 ou 20 personnes sont désormais réduites à cinq ou moins", explique Olly Samways, directeur commercial chez Westcotec.  "Nos clients sont donc plus dépendants de leurs fournisseurs pour obtenir des informations. Il y a beaucoup plus de données et davantage seront mises en ligne.”

Les conseils municipaux font partie des clients de Westcotec, pour les panneaux installés autour des écoles où des limites de vitesse réduites s'appliquent. Cependant, certaines limites ne sont valables que pendant les heures scolaires, de sorte que les conseils ont besoin d'un accès à distance pour modifier les paramètres des panneaux sans devoir se déplacer physiquement. Cela aide à améliorer l'efficacité, comme l'explique Olly : "Un ingénieur ne peut pas se rendre sur 200 sites avec une tablette. Il n'a pas le temps, donc ces panneaux ont été identifiés pour être mis à niveau avec des cartes SIM."

Pour connecter ses panneaux, Westcotec avait besoin d'une solution aussi flexible et adaptable que les panneaux eux-mêmes, dont beaucoup sont portables, pouvant être transportés et installés facilement et rapidement à différents endroits, et alimentés par énergie solaire pour éviter aux conseils municipaux de devoir creuser les routes. La connectivité devait également être sans câble.

Il fallait également que la solution soit sécurisée. Certains des panneaux de Westcotec fonctionnent avec la reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation (ANPR) pour faire respecter les restrictions de circulation. Les informations sensibles sur les véhicules qu'ils transmettent doivent être protégées.

Le dernier défi de Westcotec était d'implémenter une connectivité fiable, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et toujours active, car de nombreux clients ne peuvent pas se permettre que leurs panneaux cessent de fonctionner. "Ce sont des lieux critiques pour la sécurité", explique Olly. "Si l'alimentation est coupée, ou s'il y a une activation, nous comptons sur les informations pour nous revenir afin de pouvoir envoyer un ingénieur."

La solution

Westcotec s'est tourné vers Wireless Logic pour connecter ses panneaux de manière simple, fiable et sécurisée. Étant basée sur la connectivité cellulaire, la solution de Wireless Logic est sans câble et ses mesures de sécurité étendues aident à se défendre contre, détecter et réagir face aux menaces cybernétiques.

Aujourd'hui, les clients de Westcotec sont équipés pour définir des paramètres et programmer les panneaux à distance. Olly explique : "Les panneaux scolaires téléchargent les périodes horaires, de sorte qu'au lieu de s'allumer pendant sept heures, le panneau ne s'allume que lorsque les enfants sont présents—le matin, à l'heure du déjeuner et le soir."

Les conseils municipaux peuvent désormais connecter les panneaux pour recueillir des informations sur les véhicules enfreignant les restrictions de circulation sur les "rues scolaires " pendant les heures de dépose et de récupération des enfants. "Ces panneaux s’allument pendant cette période et sont applicables", explique Olly. "Une fois allumés, une caméra ANPR tierce prend une image des véhicules en infraction."

Avant que les panneaux ne soient utilisés de manière effective, ils transmettent des données de base aux clients, servant de point de départ pour l'établissement de références. La différence entre les données de base et les données ultérieures révèle l'impact des panneaux au fil du temps.

Depuis qu'elle a choisi Wireless Logic, Westcotec a commencé à tester le réseau mobile de niveau opérateur Conexa pour une connectivité sécurisée et résiliente. En tant que réseau central pour l'IoT, tout le trafic passant par Conexa est du trafic IoT. Il est conçu pour offrir flexibilité et évolutivité, ce qui le rend parfaitement adapté aux besoins évolutifs de Westcotec, avec une solution SIM unique qui peut être optimisée à distance et la technologie eSIM permettant un basculement automatique vers d'autres réseaux cellulaires en cas de pannes.

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Le résultat

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Les panneaux de signalisation de vitesse à distance de Westcotec ont permis une réduction moyenne de la vitesse de 35 %, les conseils municipaux et paroissiaux du Royaume-Uni les adoptant désormais dans le cadre des mesures de modération de la circulation. Westcotec attribue à ses panneaux de vitesse matriciels et à son système ANPR la possibilité de réduire la limite de vitesse à 30 mph le long de sa route périphérique. Selon la police métropolitaine, les panneaux et caméras ont conduit à une diminution de 70 % des collisions.

L'histoire de succès de Heathrow est un exemple de la contribution des fonctionnalités de cybersécurité de Wireless Logic à l'acquisition de nouveaux contrats par Westcotec, comme l'explique Olly : "Nous étions assez dépendants des informations de Wireless Logic parce que si elles n'avaient pas été vérifiées et n'étaient pas suffisamment sécurisées, nous n'aurions pas remporté le contrat ni eu les renouvellements qui ont suivi. Tout cela était basé sur la cybersécurité que nous avons pu fournir grâce aux informations des cartes SIM et du système cloud."

Westcotec est un expert dans la fabrication de sa propre technologie, donc pouvoir accéder aux experts en connectivité et dialoguer directement avec eux chez Wireless Logic a été un véritable atout. "Parler directement avec quelqu'un a été un gros avantage", explique Olly. "Nous pouvions décrocher le téléphone et parler à n'importe qui là-bas. Cette interaction directe a été un grand plus parce que cela ne se produisait pas avant."

Olly ajoute : "Depuis que nous utilisons Wireless Logic, nous n'avons eu aucun problème avec tout ce que nous avons mis sur la route. S'il y a eu un problème de connectivité, il a été réglé immédiatement. Nos techniciens sont tellement satisfaits du niveau de service, c'est pourquoi nous n'avons jamais cherché ailleurs."

En collaborant avec Wireless Logic, Westcotec a démontré comment ses solutions IoT sont une force positive, contribuant à améliorer la sécurité et à aider à faire respecter les mesures de sécurité. À mesure que Westcotec continue d'innover pour répondre aux besoins évolutifs de ses clients, la connectivité cellulaire de Wireless Logic continuera de soutenir la vision axée sur les données de Westcotec.

"En tant que client de longue date de Wireless Logic, l'engagement et la confiance se sont développés au fil des années ; l'équipe a soutenu l'ensemble de notre parcours, ce qui nous a permis de continuer notre expansion en toute confiance."

Olly Samways,
Directeur des ventes, Westcotec

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