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Switchee : Contrôle thermostatique intelligent pour le logement social.

La technologie disruptive de Switchee permet aux bailleurs sociaux enregistrés (RSL) de surveiller à distance la performance de leur parc immobilier.

Contexte

Switchee Limited conçoit et développe des thermostats qui aident les résidents de logements abordables à lutter contre la précarité énergétique. Leur thermostat intelligent détecte la présence des occupants et apprend en arrière-plan, créant ainsi un profil de chauffage optimal sans interaction de l'utilisateur. Cela permet de réduire les factures d'énergie en éteignant le chauffage lorsqu'il n'y a personne à la maison, et offre aux bailleurs sociaux des outils et des informations pour prendre de meilleures décisions en matière de gestion des actifs.

 
 
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Le défi

Le bailleur doit s'assurer que les conditions de vie de ses locataires répondent à un certain standard. Cependant, la surveillance et la gestion de l'utilisation du chauffage et de la chaudière n'étaient pas toujours simples. Pour compliquer davantage les choses, Switchee a découvert que de nombreuses personnes dans le secteur du logement abordable étaient peu susceptibles d'avoir le Wi-Fi en raison de problèmes de coût. Ainsi, sans Wi-Fi comme standard dans le logement abordable, il devient plus difficile d'utiliser des systèmes de surveillance à distance du chauffage.

La solution

Switchee devait éliminer le besoin de connectivité Wi-Fi disponible afin que chaque résident puisse toujours avoir son thermostat connecté via un réseau cellulaire. Cela améliore instantanément la fiabilité du thermostat, en adoptant une approche 'installer et oublier'. Les résidents qui choisissent de ne pas interagir avec la technologie n'auront aucun impact sur le fonctionnement et l'objectif du thermostat.

Lors des premières étapes des tests, l'équipe de développement de Switchee a utilisé des cartes SIM prépayées (Pay-As-You-Go, PAYG) destinées aux consommateurs. Cependant, pour le déploiement, une approche plus délibérée et ciblée était nécessaire. Cette approche était basée sur divers critères, tels que la force du signal, la connectivité sécurisée, la flexibilité dans l'utilisation du réseau et l'efficacité des coûts.

En travaillant en étroite collaboration avec Wireless Logic, une solution répondant à tous les objectifs de Switchee a été proposée, testée et finalement mise en service. Au lieu de sélectionner un ou plusieurs opérateurs de réseaux mobiles nationaux, l'approche de Wireless Logic consistait à utiliser une seule carte SIM d'itinérance non dirigée. En collaboration avec le réseau néerlandais KPN, un programme a été mis en place pour permettre à chaque thermostat installé de se connecter automatiquement au réseau le plus fort en fonction de sa localisation.

Bien que l'itinérance puisse suggérer des coûts élevés pour les données, l'objectif opérationnel de Switchee était de réduire la consommation de données par carte SIM. Grâce à des ajustements progressifs, les niveaux de données mensuels par actif sont restés inférieurs aux attentes. Et avec l'utilisation des commandes SMS AT, cela a encore réduit la quantité de données utilisées. Cette solution a été mise en place dans des milliers de foyers à travers le Royaume-Uni.

En plus des besoins en connectivité, la sécurité des données était également un aspect important. La solution NetPro de Wireless Logic, une infrastructure APN privé et VPN, a fourni une superposition au système mobile existant. Des tarifs sur mesure ont été conçus pour agréger l'utilisation à travers l'ensemble du parc de cartes SIM, réduisant ainsi tout risque de "surprise sur la facture". De plus, des alertes ont été configurées pour fournir des notifications concernant les SIMs ayant atteint les seuils convenus ou présentant des schémas d'utilisation inhabituels.

La solution, fournie à Switchee selon un modèle OPEX, a permis de minimiser les dépenses pour les bailleurs sociaux, car Switchee surveillait l'utilisation et la performance. Cela a été effectué en temps réel, offrant une vue complète de l'activité des cartes SIM via la plateforme de contrôle de Wireless Logic, SIMPro.

Le résultat

À ce jour, une économie de 15 % a été réalisée sur les coûts de carburant, mais Switchee va encore plus loin dans l'analyse des données. Pour les résidents vulnérables, le thermostat peut signaler un risque de précarité énergétique ou de surchauffe en détectant des températures anormalement basses ou élevées. Les relevés d'humidité peuvent aider à déterminer le risque de développement de moisissures, permettant au bailleur d'intervenir avant que le problème ne devienne problématique. En analysant les données collectées via les capteurs, les bailleurs peuvent collaborer avec tous les résidents pour créer un environnement plus sain, en réduisant les moisissures, les infections fongiques et en adoptant une approche plus rentable pour les plannings de chauffage, sans avoir besoin d'inspections coûteuses.

Les données sont rapportées via le tableau de bord intuitif de Switchee, qui modélise l'état en temps réel de chaque propriété, permettant ainsi aux bailleurs sociaux d'avoir une visibilité complète sur la performance du chauffage de l'ensemble de leur parc immobilier.  

Pour les gestionnaires d'actifs, avoir accès à des données sans égal offre une perspective unique. Cette perspective les aide à anticiper et à prévenir les dommages résultant de l'état des bâtiments.

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos services de connectivité SIM, vous trouverez davantage d'informations ici. Vous pouvez également nous contacter directement.

"TLe déploiement réussi et la performance continue de Switchee dépendent entièrement de notre capacité à communiquer de manière sécurisée, résiliente et rentable. Le parcours de connectivité, avec les conseils de Wireless Logic, nous a permis d'apprendre beaucoup pour atteindre la meilleure solution. La solution d'itinérance nous offre la stratégie de fourniture optimale avec une carte SIM unique pour tous, ce qui réduit notre temps de mise en service et assure la stabilité de notre connectivité. Nous sommes satisfaits de la solution de bout en bout développée par Wireless Logic – l'intégration d'une infrastructure sécurisée dans le package global, avec une solution d'itinérance compétitive, nous permet de nous concentrer sur d'autres domaines clés de notre prestation de services, en sachant que la connectivité sécurisée et résiliente est en place, quel que soit l'emplacement. À mesure que notre croissance s'accélère, nous sommes impatients de développer de nouvelles solutions avec l'équipe de Wireless Logic."

Isabel Taylor,
Responsable des opérations, Switchee

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