La connectivité cellulaire joue un rôle crucial dans l’offre de services et la plateforme de Mindme, permettant aux aidants de recevoir des informations importantes telles que la localisation géographique de l’utilisateur et le niveau de batterie. Avec le dispositif d’alarme, les utilisateurs peuvent également déclencher un appel SOS pour communiquer avec un ARC (Centre de Réception d’Alarme).

La mission de Mindme est d’autonomiser les personnes âgées et vulnérables en leur permettant de vivre de manière indépendante, avec la tranquillité d’esprit de savoir qu’une aide est accessible en appuyant simplement sur un bouton. Cette autonomie s’étend au-delà de leur domicile, leur permettant de se déplacer en toute sécurité. L’utilisation de la technologie GPS garantit que l’aide peut les atteindre lorsque nécessaire, tout en restant discrète et non intrusive.

Historiquement, l’alternative principale consistait en des systèmes d’alarme domestiques connectés à des lignes fixes. Les dispositifs étaient reliés à des boîtiers récepteurs via radio, limitant ainsi la distance que les individus pouvaient parcourir avant de perdre la connectivité. Les cartes SIM à itinérance permettent aux appareils de fonctionner de manière autonome, éliminant le besoin de lignes téléphoniques physiques ou de dépendance à d’autres dispositifs. Les aidants peuvent ainsi avoir l’esprit tranquille, avec un accès à des alertes de périmètre, des traces de déplacement et/ou l’identification des schémas de mouvement au fil du temps.

La principale préoccupation de l’entreprise était d’assurer une couverture et une fiabilité maximales, garantissant un temps de fonctionnement ininterrompu. Étant donné que leurs appareils peuvent être une question de vie ou de mort, il est essentiel de pouvoir se connecter et recevoir des données des dispositifs depuis n’importe quel endroit au Royaume-Uni. De même, la disponibilité de la fonctionnalité vocale est cruciale pour les dispositifs d’alarme.