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Wireless Logic
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Le principal spécialiste britannique de la gestion des ressources mobiles intègre une connectivité de premier ordre.

Wireless Logic propose une suite complète de connectivité avec des services à valeur ajoutée

www.bigchangeapps.com

Contexte

En tant que spécialiste des technologies émergentes dans le secteur de la gestion des ressources mobiles, BigChange a révolutionné le marché en proposant une gamme de solutions innovantes pour les équipes mobiles et le suivi des ressources. Grâce à une interface intuitive et facile à utiliser, associée à des capacités dignes des grandes entreprises, jamais vues sur le marché jusqu'à présent, BigChange a provoqué un changement radical, attirant aussi bien de grandes entreprises que des PME et des petits opérateurs.Fruit de l'imagination de Martin Port, entrepreneur en série et légende de la télématique, et fort de son expérience dans la création et le développement de l'une des plus grandes organisations de télématique du Royaume-Uni, BigChange a exploité la puissance des applications cloud et les a combinées avec des matériels intelligents basés sur la technologie mobile.

Les résultats sont des solutions de gestion de la main-d'œuvre de bout en bout, conçues pour générer des économies significatives dans les opérations des entreprises. JobWatch est une solution 'clé en main' pour les services sur le terrain et le transport, combinant mobile, back-office et suivi en une seule plateforme.Que ce soit avec des matériels plug-and-play, intégrés ou utilisant les dernières tablettes mobiles robustes, JobWatch a été déployé auprès de milliers d'utilisateurs en seulement deux ans. Des fonctionnalités telles que la gestion de la relation client (CRM), la planification des tâches, la gestion du temps des ressources et les outils de devis à facturation permettent d'améliorer considérablement l'efficacité opérationnelle des entreprises utilisant cette solution.

Le défi

La communication est un élément clé de l'offre d'Avire, essentielle pour faciliter à la fois les données mécaniques et l'interaction humaine. Historiquement, cela a été rendu possible grâce à la technologie canbus d'Avire, qui permet aux utilisateurs de gérer et de contrôler plusieurs marques d'ascenseurs via une plateforme cloud unique. Cette technologie pérenne prolonge la durée de vie des ascenseurs tout en offrant des fonctionnalités plus responsables et mesurables, complétées par des diagnostics et un contrôle entièrement à distance.

La communication est un élément clé de l'offre d'Avire, essentielle pour faciliter à la fois les données mécaniques et l'interaction humaine. Historiquement, cela a été rendu possible grâce à la technologie canbus d'Avire, qui permet aux utilisateurs de gérer et de contrôler plusieurs marques d'ascenseurs via une plateforme cloud unique. Cette technologie pérenne prolonge la durée de vie des ascenseurs tout en offrant des fonctionnalités plus responsables et mesurables, complétées par des diagnostics et un contrôle entièrement à distance.

La solution

Un élément clé du succès de JobWatch réside dans sa capacité à assurer une communication bidirectionnelle sécurisée, toujours active et hautement résiliente. Par nature, les équipes mobiles nécessitent une couverture fiable, ce qui a été un facteur déterminant dans la sélection du réseau mobile. C'est dans cette optique que BigChange s'est tourné vers Wireless Logic, une organisation engagée à soutenir les entreprises à forte croissance dans les secteurs de la télématique et de la gestion des ressources mobiles.

Avec une exigence définie d’utiliser à la fois des tarifs locaux au Royaume-Uni et des tarifs d’itinérance, BigChange a confié à Wireless Logic la mission de concevoir une gamme de tarifs SIM adaptés à des utilisations allant de faible à élevée, avec une agrégation consolidée et un choix parmi plusieurs réseaux mobiles.
En outre, BigChange a identifié un certain nombre de services complémentaires à intégrer, notamment des IP fixes, des VPN et l’intégration de la plateforme de gestion SIM tout-en-un de Wireless Logic, SIMPro. Après une série de tests et une modélisation approfondie des coûts, une alliance stratégique formelle a été établie. Aujourd’hui, cela se traduit par de multiples connexions via O2, Everything Everywhere et KPN.

Essentiel à la réussite de la gestion de multiples connexions, BigChange accorde une grande importance à la capacité de visualiser en temps réel chaque carte SIM déployée, quel que soit l'opérateur de réseau mobile. En utilisant le VPN NetPro de Wireless Logic en combinaison avec une IP fixe assignée, l'équipe BigChange peut surveiller l'utilisation des données, définir des alertes et communiquer dans les deux sens via un outil SMS intégré avec tous leurs actifs sur le terrain.

La nouveauté la plus récente de la plateforme de services de Wireless Logic pour BigChange est l’introduction des 'Mapping Solutions', intégrant les puissantes solutions de cartographie de HERE et Google. Avec des contrats SIM regroupés avec des licences de cartographie, le package combiné est proposé à un tarif mensuel compétitif unique par actif. L'acquisition de solutions de cartographie et de localisation de cette manière a permis à BigChange d'adopter une solution plus flexible et évolutive, sans les dépenses d'investissement importantes (CAPEX) normalement associées à ces services de localisation.

BigChange s'est fixé des objectifs ambitieux avec une croissance prévue de 120 % d'une année sur l'autre. D'ici 2020, l'entreprise devrait compter une base de 100 000 abonnés SIM rien qu'au Royaume-Uni, avec des plans d'expansion supplémentaires en Europe continentale et aux États-Unis.
La gestion qui en résulte de la connectivité à large bande passante dans plusieurs pays fera de la plateforme SIMPro de Wireless Logic un outil essentiel. Soutenue par des bureaux dans quatre pays européens, BigChange pourra accéder et utiliser des réseaux mobiles locaux et mondiaux tout en maintenant un contrôle opérationnel complet et une gestion financière rigoureuse dans chaque région.
L'entreprise bénéficiera également de l'expertise technologique et du service client des équipes de Wireless Logic.

Le résultat

Plateforme et services pour soutenir des plans de croissance ambitieux

Oliver Tucker, cofondateur et PDG de Wireless Logic, commente :
"Collaborer avec Martin et son équipe est une progression naturelle après nos années de partenariat avec son organisation précédente. Nous respectons et admirons la manière dont BigChange s’est engagé dans le secteur de la gestion des ressources mobiles et a développé des solutions issues d’une compréhension approfondie du marché."

“Nous sommes convaincus que les bases sont en place pour que Wireless Logic fournisse des services gérés de qualité supérieure, incluant la connectivité, les plateformes et la cartographie. Avec de tels plans de croissance, nous pensons que BigChange a choisi le bon partenaire pour grandir à leurs côtés.”

"Notre vision est d’apporter un changement radical à la manière dont les entreprises planifient, gèrent, organisent et suivent leurs équipes mobiles et les actifs associés. Le changement ne fonctionne que lorsque tous les composants s’intègrent parfaitement. L’intégration du support, des plateformes technologiques et des services à valeur ajoutée de Wireless Logic permettra à nos solutions de communiquer – de manière sécurisée, fiable et compétitive.
Ayant travaillé avec eux pendant plusieurs années, nous avons appris à apprécier leur quête de perfection pour leurs plateformes et leur intégrité dans la fourniture de solutions adaptées aux tâches à accomplir. Avec Wireless Logic, BigChange est pleinement équipé pour un avenir prometteur."

Martin Port,
Fondateur et PDG, BigChange

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