Histoire d'une réussite
Satrak : La technologie M2M renforce la résilience des installations commerciales
Satrak s'est forgé une réputation enviable en tant que spécialiste du secteur des produits de suivi et de télématique, en se concentrant uniquement sur le domaine des usines.
satrakvehicletracking.co.uk
Contexte
Depuis 2004, les produits de Satrak, notamment le "système de sécurité des usines", le "système de visualisation des usines" et le "suivi des véhicules", sont tous devenus synonymes de systèmes de facto de surveillance, de suivi et de traçabilité des actifs pour les principaux exploitants d'usines. Les équipes de développement de produits de Satrak ont beaucoup investi dans le rapprochement des technologies cellulaires afin d'offrir aux clients des solutions sur mesure conçues pour fonctionner dans les environnements de travail les plus difficiles. Un matériel robuste, polyvalent et compact, ainsi que des logiciels résistants et des plateformes de contrôle basées sur l'informatique en nuage ont tous contribué à la position de Satrak sur le marché britannique.
Le défi
La connectivité cellulaire est un élément important de l'offre de produits et de services. Pour assurer une connectivité fiable et rentable, Satrak s'est tourné vers Wireless Logic en tant que partenaire spécialisé dans les services gérés M2M. Au cours de ses huit années d'activité, Satrak a connu le bon, le mauvais et l'indifférent, en travaillant avec les réseaux directement ou avec des spécialistes indépendants.
Dan Walton, directeur général de Satrak, explique : "Notre objectif en matière de sécurité des actifs et de télématique est de fournir une solution adaptée à chaque client. Si, dans certains cas, une solution unique convient à tous, nous cherchons le plus souvent à créer des ensembles sur mesure qui répondent aux exigences spécifiques de l'opérateur. Nous devons investir du temps dans le matériel et les logiciels, la connectivité cellulaire doit tout simplement fonctionner, et nous avons trouvé en Wireless Logic une organisation qui répond enfin à toutes les attentes. Pour nous, il s'agit d'avoir un choix de réseaux, des prix uniformes et compétitifs pour les abonnements SIM et une plate-forme de contrôle qui fonctionne".
La solution
La plateforme de contrôle à laquelle Dan Walton, de Satrak, fait référence est SIMPro de Wireless Logic. Cette plate-forme en tant que service (PaaS) est essentielle pour permettre à Satrak de contrôler les performances de son parc de cartes SIM. "Elle nous permet de contrôler un secteur de l'entreprise où les mauvaises surprises peuvent parfois survenir. L'utilisation abusive des données a, par le passé, entraîné des factures mensuelles ridiculement élevées. Nous surveillons les activités inhabituelles et pouvons ensuite interroger notre parc de cartes SIM pour identifier les unités spécifiques où l'opérateur a pu faire un usage abusif. Nous avons la possibilité d'approvisionner les SIM au point d'installation et de les désactiver lorsque le besoin s'en fait sentir", poursuit Dan Walton.
Justin Godfrey-Cass, Business Account Manager pour Wireless Logic, note que le succès de Satrak résulte également d'une forte sensibilisation commerciale aux activités des opérateurs. "En travaillant avec Satrak, nous avons admiré la façon dont ils ont développé une gamme de modèles de prix qui répondent aux besoins variés des clients, grands et petits.
Pour ce faire, nous avons travaillé avec Satrak pour proposer un certain nombre de tarifs, sur plusieurs réseaux, qui s'intègrent bien dans leurs modèles de coûts. Actuellement, la majeure partie des abonnements SIM est répartie de manière égale entre Orange et Vodafone et, grâce à notre plateforme SIMPro, Satrak peut contrôler la performance et la fiabilité de chaque réseau à partir d'une seule fenêtre.
Alors que la récession maintient la pression sur le secteur de la construction au Royaume-Uni, les performances, la sécurité et la sûreté des machines restent essentielles pour les entreprises de tout le pays. Satrak et Wireless Logic permettent aux propriétaires de rester en contact avec leurs actifs, en surveillant et en contrôlant leurs performances et leur localisation 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et en fournissant une technologie de pointe pour optimiser leur rendement.
"L'environnement est difficile, tant sur le plan physique que commercial. Notre gamme de solutions de sécurité et de télématique a évolué et continuera à s'améliorer en fonction des besoins des opérateurs. Après des années de service indifférent, nous avons maintenant trouvé un fournisseur de connectivité et de services gérés pour le M2M et je suis ravi de ce que nous obtenons de Wireless Logic. J'aime leur plate-forme de surveillance des biens, j'aime leurs structures de prix et j'aime leur attitude. Est-ce que je pourrais demander plus ?
Dan Walton,
Satrak