Connectivité cellulaire pour le secteur VE | Étude de Cas Wireless Logic

La connectivité cellulaire garantit que les 400+ bornes de recharge d’Osprey sont toujours prêtes à être utilisées et à accepter les paiements.

Osprey est l’un des réseaux de recharge rapide pour véhicules électriques (VE) les plus importants et à la croissance la plus rapide au Royaume-Uni. Ils se positionnent comme un opérateur de points de recharge rapide et ultra-rapide, offrant une expérience sans souci et agréable à utiliser. Cette approche rapide, fiable et facile d’utilisation leur a valu une reconnaissance de Zap-Map lorsqu’en novembre 2022, ils ont été classés parmi les 3 meilleurs réseaux de recharge publique au Royaume-Uni.

Leurs 1000+ bornes de recharge sont situées dans des emplacements pratiques et réfléchis, soutenant leur conviction que le temps de recharge ne devrait pas être un temps perdu. En collaborant avec des partenaires comme Marston’s, Ediston et British Garden Centres, leurs clients peuvent profiter de ce temps pour accéder à des commodités utiles, telles que des rafraîchissements et du shopping.

Lorsque Osprey intègre un nouveau propriétaire, ils prennent l'entière responsabilité de l'installation des bornes de recharge et de toute la maintenance associée par la suite, y compris la gestion de la relation client et du site dans le cadre de leur partenariat. Afin d'assurer la meilleure expérience de recharge pour les conducteurs et de minimiser les désagréments pour les propriétaires, Osprey a besoin d'une solution de connectivité garantissant que chaque borne de recharge est en ligne en permanence. La connectivité est essentielle pour deux raisons : 1. Elle permet de réaliser un paiement et 2. Elle offre une vue en temps réel sur la performance et la disponibilité de chaque borne de recharge.

Sans connectivité, les conducteurs de véhicules électriques ne peuvent pas effectuer de paiements électroniques. En tant que marque pionnière, Osprey a été le premier opérateur de bornes de recharge à intégrer des lecteurs de cartes dans leurs unités de recharge et continue d'innover avec de nouvelles méthodes de paiement émergentes. Avec cette vision avant-gardiste vient une pression supplémentaire pour garantir que la fonctionnalité de paiement soit opérationnelle 24h/24. Une connectivité peu fiable a un impact immédiat sur les revenus et la réputation de la marque.

Les conducteurs de véhicules électriques dépendent de bornes de recharge fiables et dévient souvent leur itinéraire pour s'arrêter à l'une d'elles. Lorsque ces bornes ne fonctionnent pas, cela peut avoir de graves conséquences. Les unités de recharge peuvent parfois souffrir de dysfonctionnements ou de pannes. La connectivité permet de surveiller chaque borne en temps réel, de sorte que si un problème est détecté, il peut être résolu de manière proactive et rapide.

L'aspiration était de fournir une solution qui minimise les problèmes de couverture et les pannes de réseau. Lorsqu'une borne de recharge est hors ligne, les paiements ne peuvent pas être effectués, les revenus sont impactés, les clients sont fortement désavantagés et les propriétaires sont dérangés. Avec l'engagement de fournir une recharge ultra-rapide de haute qualité à la fois aux clients et aux propriétaires, une connectivité peu fiable n'était pas une option.

Wireless Logic a pu fournir à Osprey des SIMs d'itinérance non dirigées, permettant la connectivité avec le réseau le plus puissant parmi les quatre réseaux britanniques. Cela offre une garantie supplémentaire que la connectivité sera disponible en permanence.

En plus d'une connectivité fiable, Osprey souhaitait s'assurer que la solution soit sécurisée et résiliente. Wireless Logic a fourni deux VPN (SSL et IPSEC) pour permettre un accès à distance et des pare-feu cryptés entre les bornes de recharge sur le terrain et un système de gestion centralisé.

En utilisant la connectivité de Wireless Logic, Osprey est en mesure de tenir sa promesse de marque en offrant des points de recharge rapide et ultra-rapide pour véhicules électriques, sans souci et agréables à utiliser. À ce jour, la solution a déjà réduit les périodes d'indisponibilité de près de 50 heures cumulées sur les sites précédemment problématiques.

Du point de vue de Wireless Logic, nous sommes ravis de jouer un rôle dans le soutien de la communauté des conducteurs de véhicules électriques. Nous nous engageons à accélérer les changements économiques, sociaux et environnementaux impulsés par l'IoT. En collaborant avec Osprey, nous contribuons à l'électrification des transports et participons activement à l'agenda écologique.

Osprey fait appel à Wireless Logic pour une connectivité fiable et sécurisée.

La connectivité cellulaire garantit que les 400+ bornes de recharge d’Osprey sont toujours prêtes à être utilisées et à accepter les paiements.

Contexte

Le défi

"À mesure que notre réseau de points de recharge et de partenaires propriétaires se développe rapidement, il est crucial d'avoir l'assurance que notre connectivité est évolutive, fiable et sécurisée. Je suis convaincu que c'est le cas avec Wireless Logic."

La solution

Le résultat

"Notre partenariat avec Wireless Logic a amélioré l'expérience quotidienne de nos clients. Nous avons construit une marque qui promet simplicité d'utilisation et fiabilité, et avec la connectivité de Wireless Logic, c'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir."

L’IoT. Ce n’est pas compliqué avec Wireless Logic.

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