Cloud Vending es una empresa especializada en soluciones de telemetría para el sector del vending. Durante más de una década, la compañía ha desarrollado su propio ecosistema tecnológico compuesto por software y hardware diseñados específicamente para optimizar la gestión de máquinas expendedoras.
Caso de éxito
Cloud Vending – Telemetría y sistemas de pago para vending
Cloud Vending impulsa la gestión inteligente de máquinas de vending gracias a la conectividad IoT de Wireless Logic.
El reto
En el sector del vending, la conectividad es un elemento crítico para garantizar el funcionamiento de forma rápida y eficaz de las máquinas expendedoras. Los operadores necesitan acceder a información en tiempo real para optimizar rutas de reposición, detectar incidencias rápidamente y ofrecer una experiencia de compra fluida a los usuarios finales.
Cloud Vending buscaba una solución de conectividad capaz de soportar el flujo de datos transmitidos desde miles de máquinas distribuidas en diferentes ubicaciones. Además, necesitaban garantizar una conexión estable tanto en España como en proyectos internacionales.
Otro aspecto clave era la integración con los sistemas de pago y la comunicación entre el terminal de pago (TPV) y la máquina expendedora, un proceso que debía ser rápido, seguro y fiable. Sus conocimientos del ámbito de las comunicaciones les permiten abordar otro tipo de proyectos conectados, entre los que destacan proyectos como una solución de publicidad digital para estaciones de servicio portuguesas.
La solución
Para dar respuesta a estos desafíos, Cloud Vending desarrolló un sistema completo de telemetría que combina hardware y software propio con la conectividad IoT proporcionada por Wireless Logic.
El hardware utilizado en las máquinas ha sido diseñado por Cloud Vending para adaptarse a las necesidades específicas del sector, permitiendo una comunicación rápida entre las máquinas y los servidores centrales.
Gracias a la conectividad proporcionada por Wireless Logic, las máquinas pueden transmitir datos mediante redes 4G, lo que garantiza una comunicación rápida y fiable incluso en entornos exigentes, y ofrecer soluciones de alta calidad y fiabilidad en un sector altamente competitivo.
Además, el uso de tarjetas SIM con capacidades de roaming permite a Cloud Vending desplegar sus soluciones en diferentes países sin necesidad de adaptar la infraestructura de conectividad para cada mercado.
Esta combinación de hardware, software y conectividad permite ofrecer una solución completa que simplifica la gestión diaria de los operadores de vending.
El resultado
La plataforma Cloud Vending ha permitido a los operadores de vending mejorar significativamente la eficiencia de sus operaciones, así como la velocidad y fiabilidad en la transmisión de datos.
Gracias a la telemetría en tiempo real, los operadores pueden:
- Supervisar el stock de cada máquina en todo momento
- Detectar incidencias o averías de forma inmediata
- Actualizar precios de forma remota
- Optimizar rutas de reposición
- Mejorar la disponibilidad de productos
Resumiendo, facilitar el día a día al usuario. Además, la conectividad fiable proporcionada por Wireless Logic ha permitido a Cloud Vending expandir su solución a proyectos internacionales y situarse como un referente en soluciones de venta desatendida.
Esta combinación de innovación tecnológica y conectividad ha posicionado a Cloud Vending como un socio de confianza dentro de un mercado altamente especializado.