Die Erfolgsgeschichte
Führender britischer Spezialist für mobiles Ressourcenmanagement integriert erstklassige Konnektivität
Wireless Logic bietet Konnektivitäts-Suite mit Mehrwertdiensten aus einer Hand.
www.bigchangeapps.com
Hintergrund
Das Ergebnis sind End-to-End-Lösungen für den Personalbereich, die erhebliche Einsparungen in den Betrieben der Unternehmen ermöglichen. JobWatch ist eine sofort einsatzbereite Lösung für den Außendienst und den Transport mit mobilen Geräten, Backoffice und Tracking in einem. Ob als Plug-and-Play-Lösung, mit integrierter Hardware oder mit den neuesten robusten mobilen Tablets, JobWatch wurde in nur zwei Jahren bei Tausenden von Nutzern eingeführt. Funktionen wie CRM, Auftragsplanung, Zeitmanagement für Ressourcen und Tools für die Angebotserstellung bis hin zur Rechnungsstellung steigern die Effizienz in allen Betrieben, die diese Lösung nutzen.
Die Herausforderung
Ein wesentlicher Bestandteil des Avire-Angebots ist die Kommunikation, um sicherzustellen, dass sowohl die mechanischen Daten als auch die menschliche Interaktion erleichtert werden. Dies wird seit jeher durch die Canbus-Technologie von Avire ermöglicht, die es den Nutzern erlaubt, mehrere Aufzugsmarken über einen cloudbasierten Hub zu verwalten und zu steuern. So wird eine zukunftssichere Technologie bereitgestellt, die die Lebensdauer eines Aufzugs verlängert und gleichzeitig eine verantwortungsvollere, messbare Funktionalität schafft, die durch eine vollständige Ferndiagnose und -steuerung ergänzt wird.
Das übergeordnete Ziel von Avire war es, den Betrieb von Aufzügen einfacher, intelligenter und sicherer zu machen. Da SIM-basierte Modems, die in viele ihrer Produktlösungen integriert sind, inzwischen zur Norm geworden sind, benötigten sie eine SIM-Lösung, die sich leicht installieren lässt, effektiv im Feld eingesetzt werden kann und die Kosten überschaubar hält.
Die Lösung
Der Schlüssel zum Erfolg von JobWatch ist die Fähigkeit zur sicheren Zwei-Wege-Kommunikation, die immer verfügbar ist und eine hohe Ausfallsicherheit bietet. Aufgrund der Beschaffenheit mobiler Arbeitskräfte war auch die Netzabdeckung ein wichtiger Faktor bei der Auswahl des Mobilfunknetzes. Aus diesem Grund hat sich BigChange an Wireless Logic gewandt - ein Unternehmen, das sich der Unterstützung wachstumsstarker Unternehmen in den Bereichen Telematik und mobile Ressourcen verschrieben hat.
Der Auftrag an Wireless Logic lautete, eine Reihe von SIM-Tarifen mit geringem bis hohem Verbrauch und konsolidierter Aggregation mit einer Auswahl von Mobilfunknetzen zu entwickeln, wobei die Nutzung von Orts- und Roamingtarifen in Großbritannien vorgeschrieben war. Darüber hinaus wies BigChange auf eine Reihe von Zusatzdiensten hin, die die Konnektivität überlagern sollten, darunter Fixed IP, VPN und die Integration der SIM-Verwaltungsplattform SIMPro" von Wireless Logic, die in einem Fenster angezeigt wird. Nach einer Reihe von Versuchen und umfangreichen Preismodellierungen wurde eine formelle strategische Allianz gegründet, die heute mehrere Verbindungen über O2, Everything Everywhere und KPN umfasst.
Entscheidend für den Erfolg der Verwaltung von Mehrfachverbindungen ist für BigChange die Möglichkeit, jede einzelne eingesetzte SIM-Karte in Echtzeit zu sehen, unabhängig vom Mobilfunknetzbetreiber. Durch den Einsatz von Wireless Logics VPN 'NetPro' in Verbindung mit zugewiesener Fixed IP kann das BigChange-Team die Datennutzung überwachen, Warnmeldungen einstellen und über ein integriertes SMS-Tool mit all seinen Außendienstmitarbeitern in beide Richtungen kommunizieren.
Die jüngste Ergänzung der Wireless Logic-Dienstleistungsplattform für BigChange ist die Einführung von "Mapping Solutions", die die leistungsstarken Mapping-Lösungen von HERE und Google beinhalten. Mit SIM-Verträgen, die mit Kartierungslizenzen verbunden sind, wird das kombinierte Paket zu einer wettbewerbsfähigen einmaligen monatlichen Gebühr pro Anlage geliefert. Die Beschaffung von Kartierungs- und standortbasierten Lösungen auf diese Weise hat BigChange in die Lage versetzt, eine flexiblere und skalierbarere Lösung einzusetzen, ohne dass erhebliche Investitionskosten anfallen, die normalerweise mit solchen Standortdiensten verbunden sind.
BigChange hat sich ehrgeizige Ziele gesetzt und rechnet mit einem Wachstum von 120 % im Vergleich zum Vorjahr. Bis 2020 sollen allein im Vereinigten Königreich 100.000 SIM-Kunden gewonnen werden, mit weiteren Expansionsplänen für das europäische Festland und die USA. Die sich daraus ergebende Verwaltung von Konnektivität mit hoher Bandbreite über mehrere Länder hinweg wird die SIMPro-Plattform von Wireless Logic zu ihrem Recht kommen lassen. Unterstützt durch Länderbüros an vier europäischen Standorten wird BigChange in der Lage sein, auf lokale und globale Mobilfunknetze zuzugreifen und diese zu nutzen, während es gleichzeitig die vollständige Kontrolle über den Betrieb und ein solides Finanzmanagement in jeder Region behält. Darüber hinaus wird BigChange von der technologischen Kompetenz und dem Kundenservice der Wireless Logic-Teams profitieren.
Das Ergebnis
Plattform und Dienstleistungen zur Unterstützung ehrgeiziger Wachstumspläne
Oliver Tucker, Mitbegründer und CEO von Wireless Logic, kommentiert: "Die Zusammenarbeit mit Martin und seinem Team ist eine natürliche Entwicklung, nachdem wir jahrelang mit seinem vorherigen Unternehmen zusammengearbeitet haben. Wir respektieren und bewundern die Art und Weise, wie BigChange sich mit dem Sektor des mobilen Ressourcenmanagements auseinandergesetzt und Lösungen entwickelt hat, die aus einem umfassenden Marktverständnis entstanden sind.
"Wir sind zuversichtlich, dass die Grundlagen für Wireless Logic vorhanden sind, um erstklassige Managed Services mit Konnektivität, Plattformen und Mapping zu liefern. Mit diesen Wachstumsplänen glauben wir, dass BigChange das richtige Unternehmen ausgewählt hat, um mit ihnen zu wachsen."
